Lo mejor de la Tierra Santa Cristiana - 5 días

Reseñas de clientes

• SS

  Sharon

  · septiembre 23º, 2023
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  La Excursión Sagrada de Jerusalén de 5 días reservada con Click Tours fue la peor excursión que he reservado nunca. Hago excursiones 3-4 veces al año, así que tengo muchas comparaciones de grupos turísticos. Aunque se lo pedí, Click Tours no me informó de la ubicación de los hoteles hasta unos días antes de que empezara la excursión. Debería haber tomado esto como una señal y haberme ido a otro sitio... Había reservado alojamiento cerca de la Puerta de Jaffa antes de que empezara el viaje, pensando que sería fácil recogerlo con el grupo de viaje, ya que me habían dado muy poca información sobre el proceso. El hotel utilizado por Click Tours como parte de su paquete (Prima Park) estaba en las afueras de la ciudad, sin restaurantes, etc. cerca. Son hoteles agradables si tienes coche, pero no de otro modo. Como nos proporcionaron "vales" unos días antes del comienzo de la excursión, envié un mensaje a Click Tours y pregunté si sólo íbamos a reunirnos con diferentes grupos de excursión cada día. Me dijeron que la reserva era de un grupo turístico y no privada. Como suelo hacer excursiones, privado suele significar sólo la persona que hace la reserva y su guía, por lo que esta afirmación me pareció bastante engañosa más tarde, ya que NO se trataba de una reserva de grupo turístico y era exactamente lo que yo pensaba cuando recibí los vales, sólo excursiones de un día con un tercero. Ningún representante de Click Tours se puso nunca en contacto con nosotros (aparte de la información básica a través de Tour Radar) ni habló con nosotros. Nos abandonaron a nuestra suerte y nos recogió una empresa de terceros que Click Tours utiliza para las excursiones de un día. Tuvimos que caminar 4 minutos desde nuestro hotel hasta otro hotel para que nos recogiera cada mañana un taxi, que nos dejó en un lugar secundario sin ninguna explicación. Al final descubrimos que teníamos que bajar una colina hasta una cafetería (no se ve la cafetería desde el lugar donde nos dejaron) y encontrar a alguien del grupo de la 3ª parte, que buscó nuestro nombre en un tablón para encontrar la excursión de un día en la que estábamos. Terrible organización por parte de la 3ª empresa, pero también por parte de Click Tours, que no proporcionó ninguna información sobre este proceso. Al final de cada excursión de un día, dejaban a los demás grupos en su hotel, mientras que la 3ª parte dejaba a todos y luego nos conseguía un taxi, ya que nuestro hotel estaba muy lejos de los demás. Esto nos hacía perder más o menos una hora de nuestro tiempo cada día. En la publicidad, se estipula que "iremos" a... y se aplica mucho que la excursión es una excursión organizada y no se mencionan sólo los vales proporcionados para unirse a diferentes grupos de excursión de un día con una 3ª parte. Me gustan los grupos de visitas guiadas por la camaradería que se crea con el grupo a lo largo de la visita. Al ser únicamente excursiones de un día con personas diferentes todos los días, no podrías hacerlo. Mi padre tiene 78 años (y está en forma), pero la estructura no le dejaba espacio para descansar, cosa que sí permiten los recorridos normales. (Nota: comprobé la clasificación por edades de la excursión antes de reservar). Los recorridos son de 12 horas o más cada día. Además, no fuimos a algunas de las cosas que se recomendaban en la publicidad. Por ejemplo, al museo del holocausto, mientras que a otros lugares fuimos dos veces (Huerto de Getsemaní, Vía Dolorosa), con lo que perdimos un tiempo precioso de las vacaciones. Aconsejaría tratar con Click Tours para las visitas a Israel.
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  Fecha del viaje: septiembre 2023
• RW

  Roy

  · septiembre 19º, 2023
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  ¡Una experiencia excepcional! Todos los guías eran excelentes y los lugares seleccionados para las visitas cumplían todos los requisitos. Visitar las ruinas de Jericó, la ciudad más antigua del mundo, fue lo más destacado del viaje para mí. Recoger agua del río Jordán, donde Jesús fue bautizado por Juan, fue lo más destacado para mi esposa. ¡Todo lo demás también fue increíble!
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  Fecha del viaje: septiembre 2023
• 

  Charmie

  · junio 13º, 2023
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  Gran experiencia para quienes viajan por primera vez a Israel. Nuestro hotel era excelente y la comida también. El personal era complaciente. Nuestros guías estaban muy bien informados. Un agradecimiento especial a Daniel, Dorit, Yael, Avi y Gabby, nuestros guías turísticos, que hicieron que nuestro viaje y nuestra experiencia fueran mucho más memorables e informativos. ¡Muy recomendable!
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  Fecha del viaje: junio 2023
• HC

  Heather

  · mayo 21º, 2023
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  Lo peor que paso fue que nuestro guia y el autobus abandonaron a 11 de las 33 personas. Pedimos ayuda y la empresa no fue de ayuda. Tuvimos que encontrar nuestro propio camino a casa. Los otros guías tuvieron mucho cuidado de no perder a nadie. Sería mejor si los grupos fueran más pequeños o tuvieran más de 1 guía.
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  Fecha del viaje: mayo 2023
• MK

  masar

  · abril 22º, 2022
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  Click Tours comentó esta reseña

  Hola Masar, Muchas gracias por tu comentario, me alegra saber que lo disfrutaste. Esperamos volver a verte en tu próxima visita.
  
  Fecha del viaje: abril 2022