Italia icónica - incluida Pompeya

Reseñas de clientes

• A

  AlanSmith

  · septiembre 20º, 2019
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  Acabamos de regresar de un viaje de 14 días en autobús por la Italia icónica de APT y tenemos que decir que antes de estas vacaciones estábamos pensando en utilizar APT para otros viajes como el de Alaska y Canadá en 2020 con algunos de nuestros amigos. Sin embargo, este "lujoso" viaje en autobús fue terrible, por lo que nos hemos puesto en contacto con nuestros amigos viajeros y les hemos comunicado que buscaremos otro proveedor. Para dar algunos detalles, la directora del viaje, Matia, para ser educados, no era la mejor persona para el trabajo, carecía de las habilidades interpersonales adecuadas, no interactuó con el grupo hasta el punto de ni siquiera dar los buenos días a nadie en el desayuno y se las arregló para meterse en 3 discusiones con personas ajenas al grupo. Además, cuando dos operadores de góndola se enzarzaron en una discusión que no tenía nada que ver con nuestro grupo, ella también se vio obligada a participar en ella, lo que resulta cuando menos embarazoso. En general, este "lujoso" viaje en autobús se saldó con 7 comidas y 3 cenas perdidas por ser celíaca y no disponer de comida adecuada, incluidas las paradas en "paradas de camiones" para comer. El autobús se averió dos veces y era incómodo, las personas con discapacidades no pudieron participar en la mayoría de las actividades y el número de comidas autofinanciadas fue muy elevado, lo que supone 150 euros más al día por pareja. El único lujo de este viaje fue el coste, el producto entregado se parecía más a un proveedor de viajes de gama baja. El primer día empezó con mal pie, ya que el Coliseo estaba cerrado debido a un apagón, que no estaba bajo el control de APT, pero la alternativa era un paseo por el foro antes de la cena de bienvenida. Preguntamos si sería posible pasar por el Coliseo por la noche de vuelta al hotel y el director del viaje nos dijo con toda claridad que NO. En la cena de bienvenida necesitamos "comidas especiales" por ser celíacos, lo que provocó una contaminación cruzada que dificultó los dos días siguientes. Día 2, ¿podemos cambiar la visita al Coliseo para hoy? NO, vamos a hacer un recorrido a pie para ver la Fontana de Trevi (que no funciona porque la limpian los lunes), la Escalinata Española y luego el Vaticano. Después tendrás tiempo libre y un largo paseo. Día 3 Pompeya, no esperes ver nada en el Museo, este tour de lujo no incluye el acceso al mismo, en su lugar serás uno más paseando por las calles. Día 4 La Gruta Azul de la Isla de Capri cerró debido a las condiciones meteorológicas, no es un problema de la APT, pero tampoco pudimos ver las villas imperiales romanas. Por la tarde, excursión por la costa de Amalfi, carretera cerrada, ruta alternativa y ciudad muy decepcionante y una cena en la que tenías que pagar la bebida. Día 5 Asís, no pasamos suficiente tiempo en este lugar y si quieres comprar en las tiendas tienes que dejar al guía turístico y volver, para disgusto del director de la excursión. Día 6 La comida en la Toscana fue una pérdida de tiempo, ya que no era apta para celíacos. Día 7 Florencia: aunque el hotel era bonito, estaba en una zona muy peligrosa de la ciudad, con muchos borrachos y gamberros que salían por la noche mientras intentabas encontrar un sitio para comer. El "brunch exclusivo" del Mercado Central con una copa de Prosecco es una BOMBA. Te dan una tarjeta de 25 euros y te dicen que busques tu propia comida, que te sientes en unas mesas mugrientas del mercado después de que el Director del Tour haya abandonado al grupo y les haya dicho que tienen tiempo libre. La mayoría del grupo se marchó disgustada. Y de nuevo, si tienes alergia a algún alimento, éste no es tu sitio. Día 9 Todos hemos estado esperando las vistas de Cinque Terra, y la directora del viaje nos ha prometido que podremos conseguir la foto de la postal y la que aparece en el folleto, pero cuando le preguntamos dónde podemos conseguirla, de repente no tiene ni idea de lo que le estamos preguntando. Por suerte, uno de los lugareños puede decírnoslo, pero ahora no tenemos tiempo para llegar hasta allí. Día 10 Venecia, la visita guiada a pie fue vergonzosa, sin acceso a la Iglesia, el Palacio Ducal, el Puente de los Suspiros señalado en la distancia, y después de 90 minutos de nuevo el grupo fue abandonado y dejado a nuestro libre albedrío. El hotel estaba situado en una isla, muy bonito pero habría sido mejor si se hubiera encontrado una ubicación en la ciudad. Día 11 De camino a Zagreb para una cena de despedida, que de nuevo no es apta para celíacos.
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  Fecha del viaje: septiembre 2019