Trenes, fiordos y glaciares

Reseñas de clientes

• AB

  ANDREW

  · agosto 27º, 2023
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  Todo funcionó perfectamente, sin contratiempos,...
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  Thrifty Tours comentó esta reseña

  ¡Hola Andrew! Me alegra saber que disfrutaste de la Isla Sur en agosto. Es una época muy bonita para visitarla, con los Alpes del Sur cubiertos de nieve. Gracias por compartir tu experiencia.
  Fecha del viaje: agosto 2023
• JT

  James

  · marzo 24º, 2023
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  Dos tramos del viaje fueron en autobuses...
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  Thrifty Tours comentó esta reseña

  Hola James Estamos encantados de saber que lo pasaste muy bien y gracias por compartir tu experiencia con nosotros, valoramos tus comentarios, y muchas gracias por tu tiempo. El equipo de Thrifty Tours
  Fecha del viaje: febrero 2023
• DF

  Debbie

  · marzo 20º, 2023
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  Los problemas recurrentes no se resolvieron correctamente, ni siquiera después de enviar un correo electrónico al operador turístico de tierra. No recomendaría este tour a nadie más y agradecería una respuesta correcta si desean mejorar su servicio o incluso responder a mis quejas. Desde autocares viejos, a no conseguir que nos sentaran juntos en otro viaje, a no aparecer en los traslados privados a altas horas de la noche, a esperar pasar el final del viaje "en un autocar de lujo", como nos aconsejó el operador turístico, a conseguir en su lugar un coche con conductor guía que había terminado un trabajo la noche anterior y que nos dijeran que ahora estaba haciendo el trabajo de trasladarnos desde Queenstown e insistiendo en que paráramos en demasiados lugares de interés turístico que no queríamos hacer, sentarnos a comer con nuestro conductor (no podíamos decir que nos hubiéramos preparado para almorzar por nuestra cuenta), alojarnos en un motel la primera noche de la excursión, donde la puerta exterior no se cerraba y la recepción decía "¡no pasará nada, tenemos cámaras! y que estaba muy por debajo de las normas, incluso del nivel de los otros dos encantadores moteles en los que felizmente nos alojaron. La última noche nos alojaron en un hotel que acababa de abrir, sin bar ni servicio de cenas, a pesar de que no llegamos al hotel hasta pasadas las 20.30, ya que el taxi que nos habían reservado había cogido otro billete porque el tren llegaba tarde y tuvimos que esperar 20 minutos a que volviera. Personalmente, llevo 40 años en el sector turístico en Irlanda y puedo decir sinceramente que este fue el peor viaje que se podría haber ofrecido a nuestro grupo de edad, 60 y tantos años, a pesar de que estamos en forma y sanos, ya que los autobuses, con retrasos, etc., hacen que llegues a un destino normalmente después de las 8 de la tarde y que tengas que volver a la carretera a las 7 de la mañana para ver la siguiente cosa asombrosa que ofrece Nueva Zelanda. Lo anunciáis como hasta 99 años, lo cual es publicidad engañosa. Además, hablamos con dos mujeres de Reino Unido que hacían el mismo viaje y pagaron el doble de alojamiento, además del ferry adicional desde la Isla Norte y el tren a Christchurch, por menos de lo que nosotros pagamos por un viaje de 5 noches.
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  Thrifty Tours comentó esta reseña

  Sentimos que tu reciente viaje en autocar independiente por la parte baja de la Isla Sur no estuviera a la altura de tus expectativas. Queremos que sepas que nuestro equipo respondió rápidamente a tu correo electrónico inicial al comienzo del viaje y te... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2023