Paquete de viaje a Cuzco de 7 días: Cusco, el valle sagrado, Machu Picchu, laguna Humantay y montaña arcoíris.

Reseñas de clientes

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  Kaylea

  · marzo 31º, 2025
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  En general, estuvo bien. Recorrimos muchos lugares y el alojamiento era agradable.
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  Fecha del viaje: marzo 2025
• SD

  stephen

  · marzo 24º, 2025
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  Volvería a reservar otra excursión con esta empresa. Fue excelente trabajar con ellos. Franklin fue nuestro representante de atención al cliente. Se puso en contacto con nosotros varios días antes para presentarse y verificar la información de nuestros vuelos. Nos recibió en el aeropuerto con nuestro paquete de billetes y nos explicó cada día y los billetes que necesitábamos. Franklin se puso en contacto con nosotros el día anterior con toda la información sobre la excursión del día siguiente. Se desvivió por conseguirnos una nueva excursión cuando una de las nuestras se canceló debido a los corrimientos de tierra. El único día que mi mujer se encontraba bien y tuvimos que cancelar la excursión de ese día, Franklin se ofreció a conseguirle toda la ayuda que necesitara. Disfrutamos de toda la experiencia de principio a fin.
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  Fecha del viaje: marzo 2025
• AL

  Alexandra

  · marzo 17º, 2025
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  Tuvimos una buena experiencia, muy bien organizada, todo salió según lo previsto y a tiempo. Los guías eran muy amables y conocían bien el tema.
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  Fecha del viaje: enero 2025
• 

  Quinny

  · marzo 1º, 2025
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  El viaje es excelente y divertido. Franklin es increíble y muy servicial desde el principio. Muy recomendable.
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  Fecha del viaje: febrero 2025
• 

  Deandre

  · febrero 10º, 2025
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  No tuve que ir muy lejos para que Franklin se reuniera conmigo en la recogida de equipajes a mi llegada. Como yo estudiaba español, hablamos de forma bilingüe. A lo largo del recorrido, me mostraron los principales monumentos y lugares de interés de la ciudad. Hice más de quinientas fotos, así que se trataba fácilmente de un lugar hermoso con vistas panorámicas.
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  Fecha del viaje: febrero 2025
• JW

  Jung Chien

  · enero 16º, 2025
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  Disfrutamos mucho de la visita guiada que nos proporcionasteis. Pero el sistema de ducha del hotel no es muy bueno. Tuvimos que esperar mucho tiempo a que saliera agua caliente. Los demás servicios del hotel son buenos.
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  Kantu Peru Tours comentó esta reseña

  Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutasteis de la visita con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que experimentaste con el sistema de ducha del hotel. Transmitiremos tus comentarios a la dirección del... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: enero 2025
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  Aleisha

  · enero 11º, 2025
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  ¡Vaya! Menuda semana. No podríamos haber pedido un servicio mejor a Daniel y al equipo de Katnu. La comunicación cada día fue de primera clase, a pesar de haber reservado sólo la opción de 2 estrellas. Normalmente reservamos todo nosotros mismos, y fue agradable para variar sentarse y dejar que todo sucediera a nuestro alrededor. Hay muy poco que criticar de esta experiencia. Algo que escapó al control de Daniel/Katnu Tours fue nuestra experiencia en la excursión al Valle Sagrado/Ollyantaytambo. Había miembros del grupo que volvían tarde constantemente, y el guía turístico del día no responsabilizaba a los miembros. En tres ocasiones, una pareja llegó tarde al autobús, una de ellas hasta 30 minutos. En última instancia, esto significó que cuando llegamos a Ollyantaytambo, sólo tuvimos 10 minutos para explorar el antiguo lugar antes de tener que partir hacia nuestro tren. Fue muy decepcionante, ya que sólo fuimos corteses y puntuales. Además, la excursión de un día a Moras Moray podría ser opcional para los viajeros. Aunque entendemos la importancia de visitar a los vendedores locales, pasamos el día principalmente en el coche y fue un día muy largo después de volver tarde de Machu Picchu, y de prepararnos para despertarnos a las 3:50 de la mañana los dos días siguientes. Además, para cualquier viajero que esté pensando en reservar un 2 estrellas, el alojamiento en sí estaba limpio, era cómodo, contaba con un personal estupendo y una ubicación fantástica. Sin embargo, si tienes el sueño ligero, reserva el de 4-5 estrellas. Se oye TODO. Todas las conversaciones, todas las puertas que se abren y se cierran. Muchos viajeros no tenían ninguna consideración por nadie más que por ellos, y a menudo hablaban a pleno pulmón, mantenían conversaciones en la escalera cerca de las habitaciones y daban portazos a las 3:30/4 de la madrugada. Esto es duro cuando te levantas a las 5:30-7 de la mañana, y otros viajeros del hotel se van a la Montaña Arco Iris o al Lago Humantay. También hay un ruidoso bar de vinos que pone música al lado. Esto no es un reflejo de Daniel ni de su equipo. Sabíamos que habíamos reservado 2 estrellas. En general, toda esta experiencia fue más que increíble y fue gracias a Daniel y al equipo de Katnu.
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  ¡Guau! Gracias por un comentario tan detallado y reflexivo. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia increíble con Daniel y nuestro equipo. Proporcionar un servicio de primera clase, independientemente del paquete elegido, es algo de lo... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: enero 2025
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  Silvia

  · diciembre 26º, 2024
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  ¡Me ha encantado! Kantu Peru Tours hizo un trabajo absolutamente asombroso para brindarme un viaje inolvidable y maravilloso en la hermosa tierra de Cusco ????️???? Todo estuvo excepcionalmente bien organizado y bien comunicado de principio a fin. Aparte de recibir información sobre qué preparar para el viaje 3 semanas antes de llegar, lo cual fue extremadamente útil, cuando aterricé en Cuzco, me recibió un representante de Kantu en el aeropuerto para llevarme a mi hotel. Al llegar a mi hotel, me alegré mucho de recibir mi paquete turístico personalizado y el representante también repasó el itinerario conmigo para asegurarse de que entendía el resumen de los 7 días. A lo largo de los 7 días, recibí WhatsApp diarios para informarme de las actividades del día siguiente y, cuando tenía alguna pregunta, siempre me respondían al instante, incluso fuera del horario de oficina. Todos los guías turísticos eran profesionales y encantadores. El último día, me recibió el mismo representante en el hotel para enviarme al aeropuerto y recibí un regalo muy bonito de Kantu para que recordara la hermosa tierra de Cuzco. Y mi mayor reconocimiento por el trabajo absolutamente exquisito va para Daniel, que es el representante de Kantu que hizo un trabajo absolutamente fantástico para organizar mi viaje. Con todo, sólo reservé alojamiento de 2 estrellas y la habitación era absolutamente preciosa. Y lo que es más importante, durante todo el viaje, sentí que recibía un servicio de 5 estrellas ????. No dudo en recomendar este viaje a cualquiera y elogio a Kantu Peru Tours por su compromiso de ofrecer una experiencia turística de alta calidad.
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  ¡Muchas gracias por tu sincera reseña! ???? Estamos encantados de saber que tu viaje con Kantu Perú Tours fue inolvidable y que cada detalle, desde la organización hasta el servicio personalizado, superó tus expectativas. Proporcionar una experiencia... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: diciembre 2024
• NA

  Nancy

  · diciembre 16º, 2024
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  ¡Todo, de principio a fin, fue fabuloso!
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  Kantu Peru Tours comentó esta reseña

  ¡Muchas gracias por tus amables palabras! ???? Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros fue fabulosa de principio a fin. Fue un placer formar parte de tu viaje, ¡y esperamos volver a recibirte en otra increíble aventura en Perú!
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• SG

  Stanka

  · diciembre 3º, 2024
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  Este es mi tercer viaje con TourRadar, y me encanta lo fácil que es la búsqueda de viajes para cualquier destino. Kantu Tours es el proveedor real del viaje a Perú que elegí. Me gustaría poder darles 5 estrellas por intentarlo, pero tengo que señalar las áreas en las que necesitan mejorar. Mi mayor área incómoda fue que realmente no proporcionaron un bono oficial con todos los detalles incluidos, al menos con poca antelación, cosa que sí recibí con mis viajes europeos. Sólo me enviaron un correo electrónico con información detallada por adelantado. Reservé este viaje con 6 meses de antelación, e incluí un día extra antes, así como extras en la visita a Machu Pichu. Aun así, seguí adelante con confianza, porque respondían bien a cualquier consulta en TourRadar. Se reunieron conmigo el día de la llegada como habían prometido, y me proporcionaron documentos con el itinerario y todas las entradas incluidas. Estaba bien organizado. Quedaba pendiente pagar 125USD a la llegada, y como me pidieron que posiblemente pagara en efectivo, así lo hice -pero no me dieron un recibo (aunque lo pedí), y luego 2 días después me pidieron que pagara de nuevo. Aunque esto se resolvió finalmente, no me dejó una buena sensación. Todas las excursiones diarias estaban muy bien organizadas, buenos conductores, buenos guías, todo se comunicaba muy oportunamente por WhatsApp, y me sentí cuidada en todo momento. El segundo fallo fue Machu Pichu: compré la excursión del circuito 3 justo después de la del circuito 2 clásico, y el mismo día me dijeron que no tenían guía para mí y que tenía que ir por mi cuenta, cosa que no hice porque no era lo que me habían vendido ni lo que estaba escrito en el documento que me dieron a la llegada. La empresa se disculpó por ello, alegando que fue un error, que nunca hubo una guía disponible para el circuito 3. Me ofrecieron una compensación, que agradezco, pero no repetimos este tipo de viajes, así que me gustaría no tener que lidiar con ello. No me arrepiento de haber elegido a KantuTours para este viaje, porque al fin y al cabo fue una experiencia increíble y no me sentí insegura en ningún momento. Hubo mucha acción, buenos hoteles limpios, buena comida, buena organización. Sólo espero que tengan en cuenta mis comentarios y lo mejoren aún más para los demás.
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  Kantu Peru Tours comentó esta reseña

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Kantu Peru Tours. Apreciamos sinceramente tus comentarios detallados y te agradecemos que nos eligieras para tu aventura en Perú. Nos complace saber que, en general, tuviste una experiencia... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024