Tesoros de Creta

Reseñas de clientes

• 

  Dorothy H

  · octubre 20º, 2024
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  2. Deberíamos haber mantenido contacto con todos los operadores turísticos independientes en caso de que surgieran problemas. 3. Por último, creo que las visitas deberían repartirse a lo largo del periodo y no agruparse en los últimos cuatro días. Quizá un día sí y un día no habría sido menos agotador. Por cierto, las excursiones organizadas por Tui fueron excelentes y la excursión Safari también estuvo muy bien.
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  Querida Dorothy, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Grecia. En todas las cartas de bienvenida hay números de emergencia disponibles para cualquier cambio de última hora. Que pases un buen invierno y esperamos verte en el... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Dorothy H

  · octubre 20º, 2024
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  En general, la Sra. Shimizu y yo quedamos muy satisfechos con las experiencias que tuvimos en Creta gracias a vuestros preparativos. También quiero daros las gracias por haberme ayudado a reorganizar el servicio de transporte debido al retraso de mi vuelo. Sin embargo, hay tres cuestiones que, aunque no son importantes, habrían hecho que el programa de actividades fuera perfecto. 1. Habría estado bien tener un contacto personal en directo o al menos una llamada telefónica de un representante de TourRadar para preguntarnos si teníamos alguna duda o preocupación de última hora. 2. 2. Deberíamos haber tenido información de contacto de todos los operadores turísticos en caso de que surgieran problemas.
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  Querida Dorothy Gracias por compartir tu experiencia en Creta con TourRadar. Siempre estamos ahí para ayudar a nuestros huéspedes en caso de cambios de última hora. Siempre compartimos en la carta de bienvenida los números de contacto y correos... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• GV

  George

  · octubre 4º, 2024
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  Las visitas guiadas las hacían terceras personas, lo que las hacía confusas. Tuvimos personas diferentes en cada una de las visitas guiadas. Hubiéramos preferido el mismo grupo de personas. Los horarios de recogida de las visitas diarias se organizaron para las 20.00 horas, cuando la mayoría de las visitas terminaban sobre las 17.00 horas. Tuvimos que organizar horarios de recogida más tempranos
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  Querido George Gracias por compartir tu experiencia en Grecia. Valoramos tu opinión sobre la hora de recogida, aunque como a la mayoría de nuestros huéspedes les gustaría relajarse durante las vacaciones, las 08:00 es una hora ideal para combinar... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• BK

  Branda

  · junio 10º, 2024
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  Se canceló una excursión debido al bajo número de participantes.
  

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  Querida Branda Sentimos mucho que se haya cancelado tu excursión. Esperamos que tengamos la oportunidad de recuperarla en el futuro. Un cordial saludo, Mina
  Fecha del viaje: mayo 2024
• JB

  Janet

  · junio 6º, 2024
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  Lo pasamos de maravilla en nuestro viaje. El hotel era estupendo. A poca distancia de playas preciosas, personal amable y servicial. Comida estupenda en cantidades abundantes. Las excursiones eran interesantes y estaban bien coordinadas, pero a diferencia de nuestra excursión de 2022, en ésta no había un grupo de personas que permanecieran juntas los 7 días con un solo guía. Se trataba de una serie de excursiones individuales de un día y puedes encontrarte o no con las mismas personas y tener un guía diferente en cada viaje. Y la excursión a Spinalonga tuvo una salida tan temprana que nos perdimos el desayuno en el hotel, lo que nos entristeció porque tenían unos desayunos encantadores. El operador turístico de la excursión a Chania canceló la excursión de un día a Chania porque no se apuntó suficiente gente (es un viaje bastante largo desde Heraklion, donde estábamos), así que prepárate para buscar actividades alternativas si eso ocurre. Fuimos al Acuario por nuestra cuenta en ese día libre.
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  Fecha del viaje: abril 2024
• 

  Barbara

  · noviembre 15º, 2023
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  Estuvo bien, excepto que una de las visitas se canceló sin informarme.
  Fecha del viaje: octubre 2023
• GB

  Giuseppe

  · septiembre 29º, 2023
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  Fecha del viaje: septiembre 2023
• GG

  Gail

  · septiembre 18º, 2023
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  Disfruté mucho de mi estancia en Creta y de las actividades incluidas en el viaje. Sin embargo, me decepcionó mucho la publicación tardía del itinerario, los vales y los preparativos del hotel. Nada de esto estuvo disponible hasta después de salir de Australia. Soy una persona organizada y me resultó difícil no disponer de esta información antes de salir de casa. Si pago la totalidad de un viaje 45 días antes de la salida, espero que poco después de recibir el pago podáis proporcionarme todos los detalles del viaje. No veo ninguna razón por la que esta información no pueda facilitarse con mayor rapidez y es un factor que tendré en cuenta antes de volver a reservar un viaje.
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  Fecha del viaje: agosto 2023
• JB

  Janet

  · septiembre 12º, 2023
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  El paseo hasta la parada del autobús no fue tan sencillo como se pensaba, ya que la carretera no es llana. Para las personas mayores y con problemas de movilidad es un problema. Por favor, informa a tus futuros clientes. Además, las excursiones de un día son estupendas, pero no estaban programadas como se había publicado, por lo que el día libre no fue el primero, sino el último, lo que me obligó a cambiar mis planes al llegar a Creta. Las excursiones diarias fueron subcontratadas a TUI. Las recogidas y dejadas de TUI añadían una hora como mínimo a cada día y los autobuses, incluso los más pequeños, sólo daban cabida a los 50 ó 20 pasajeros que hacían las excursiones diarias. Si mides más de 1,70 m, tus rodillas estarán pegadas a la persona que esté delante de tu asiento. Reduzcan el número de personas y reduzcan los asientos de los autobuses para mayor comodidad. Fue mucho más independiente de lo esperado. Cada día había un guía y un conductor diferentes. Estoy a punto de hacer un segundo viaje con Tour Radar en Greet, así que veré qué pasa con la segunda etapa.
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  Fecha del viaje: septiembre 2023
• 

  Lindsay

  · septiembre 1º, 2023
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  Fecha del viaje: agosto 2023