El laberinto de Creta

Reseñas de clientes

• CL

  Cathy

  · octubre 1º, 2024
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  Las tres visitas guiadas habían sido estupendas. Disfruté de las paradas y no tengo ninguna queja real sobre las visitas programadas. Pero la planificación y la actualización de la información podrían ser mejores por parte de la empresa de viajes. Me pasé meses confirmando cada detalle del viaje y haciendo preguntas sobre cualquier cosa que pudiera esperar sobre la recogida o salida del viaje antes de partir. Pero cuando por fin llegué a Grecia y me dirigí a coger el transporte a mi hotel, no me tenían fichado. Después de comprobarlo dos veces, tenían un nombre equivocado para mí en su lista. Y después de una semana asegurándome que enviarían los detalles de la recogida en el aeropuerto al hotel antes de partir, no enviaron ningún detalle al hotel. Tuve que enviar un correo electrónico a la empresa unas horas antes de partir realmente para saber qué pasaba y cuándo debía esperar reunirme con ellos para ir al aeropuerto. Así que prepárate para mantener un contacto constante con ellos. El hotel superior también es un poco mediocre. El exterior es bonito y hay una bonita playa fuera, pero el interior no es realmente una estancia de 5 o 4 estrellas. Las camas eran muy duras, el teléfono estaba estropeado y había mosquitos y hormigas en la habitación. La recogida para las excursiones desde este hotel elegido también había sido difícil porque no caben autobuses en la zona en la que se encuentra el hotel. Tienes que caminar 15 minutos hasta el siguiente hotel para que te recojan y volver después de dejarte. Esto puede ser un problema para las personas mayores.
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  Querida Cathy Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta desafortunada experiencia. Tendremos en cuenta tus útiles comentarios y afortunadamente tendremos la oportunidad de recuperarnos en el futuro. Esperamos que pases un buen invierno.... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  Twyla

  · septiembre 23º, 2024
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  Las visitas guiadas fueron lo mejor de este viaje. Nuestros guías María y Darrel fueron excelentes. El desayuno y la cena en el hotel Central Hersonissos también fueron excelentes. Las camas eran duras para nosotros, pero puedes pedir un topper para ellas, lo que las hizo muy cómodas. Recomiendo encarecidamente este viaje, y si consigues los mismos guías turísticos que nosotros, ¡estás de suerte! Los dos son un caudal de información, y Darrel, que hizo nuestra excursión en Land Rover, es encantador, increíblemente entendido y ¡está lleno de chistes de padres!
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  Querida Twyla Gracias por tomarte tu tiempo y compartir tu experiencia en Creta. Nos alegramos de que lo pasaras bien y de que compartieras tus momentos más bonitos con nosotros. Que pases un buen invierno y esperamos volver a verte en el futuro.... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• CW

  Carmen Ilona

  · mayo 31º, 2024
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  Pensé que sería un Viaje en Grupo, pero sólo era una Reserva de un Hotel con excursiones. El Hotel Central Heronnisos era estupendo. Personal amable, habitaciones bonitas y buena comida. El safari en jeep estuvo bien: un grupo pequeño de personas. Las otras excursiones eran turismo de masas de TUI: autobuses enormes, grupos grandes, lugares con mucha gente. Cuando me registré en el hotel, surgió el primer problema: la agencia había reservado en el hotel sólo alojamiento y desayuno, no media pensión para mí.La agencia reservó en TUI y me dieron el número de teléfono de TUI, pero no me conocían, porque no tenía número de reseración de TUI. Así que tuve que hacer 2 horas con llamadas telefónicas y correos electrónicos y demás, para conseguir mi Media Pensión. Si hubiera sabido esto, no lo habría reservado, porque prefiero las agencias locales. Lo mismo les ocurrió a otras personas que habían reservado ese viaje. Lo peor fue: El traslado del hotel al aeropuerto no funcionó Se olvidaron de mí, así que organicé el tránsito por mi cuenta. Vale, ahora me dieron el dinero para el traslado de vuelta, pero tenía miedo de perder mi vuelo.
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  Fecha del viaje: mayo 2024
• GW

  Garry

  · junio 6º, 2023
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  Muy buen viaje. El alojamiento y las excursiones de un día fueron estupendos. El mayor problema fueron los traslados. Nos dejaron a un lado de la carretera y nos dijeron que camináramos unos 500 metros hasta el hotel sin darnos indicaciones, el punto de recogida de la excursión estaba a 10 minutos a pie del hotel y, finalmente, después de esperar nuestro traslado al aeropuerto durante más de una hora en el lugar de recogida designado, tuvimos que organizarnos un taxi. Nos devolvieron el importe del traslado asignado, no el coste real del taxi, por lo que también tuvimos que pagar de nuestro bolsillo.
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  Fecha del viaje: mayo 2023
• NH

  Nancy

  · junio 5º, 2023
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  Es difícil hacer una buena crítica cuando han ocurrido las siguientes cosas. 1. El día de nuestra llegada, no nos recogieron en el muelle como habían acordado y prometido. Gracias por el reembolso de lo que tuvimos que pagar por el taxi. Fue muy de agradecer. 2. 2. La excursión en jeep era la excursión equivocada y no pudimos ir a ver el lugar de nacimiento de Zeus, como estaba en nuestro intinerario y era lo que esperábamos y queríamos ver. 3. El hotel dijo que nunca les informaron ni pudieron atender mi dieta especial y mis alergias. Esto fue duro para mi cuerpo. Me parece sorprendente porque la empresa del Jeep Tour estaba totalmente informada y se ocupó de todo muy bien. 4. Los otros 2 días las excursiones estuvieron bien y el guía estaba muy bien informado, pero estar sentado en un autobús durante casi 2 horas mientras el autobús iba de hotel en hotel para recoger a gente que había reservado una excursión de un día no era lo que esperábamos. Las visitas que hicimos fueron buenas. Muy informativas.
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  Gracias Nancy por tu opinión y comentarios. Siempre informamos a todos nuestros proveedores y hoteles sobre cuestiones médicas y alergias. Nuestras disculpas porque aparentemente el hotel no tomó nota. En cuanto a la excursión en Landrover, según... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2023
• MI

  Martine

  · octubre 9º, 2022
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  Todo estaba muy bien organizado y las excursiones que hicimos fueron muy interesantes o en la hermosa naturaleza. Los guías eran excelentes, muy amables, muy serviciales y ampliamente documentados sobre historia y elementos especiales de la naturaleza y la agricultura. Darrel, el conductor del safari, tenía las habilidades reales y adecuadas para conducir por caminos difíciles. Era un hombre encantador, que nos contó realmente todo y de nuevo , nos ayudó con todo tipo de cosas. Mi hijo, que es discapacitado, recibió toda la ayuda que necesitaba, también de los pasajeros. El hotel era excepcional. El mar estaba a nuestros pies, el servicio era estupendo y la comida no podía ser mejor. Para las excursiones nos tuvieron que recoger en el otro hotel "Creta Maris". Estaba demasiado lejos para mi hijo discapacitado. Por la noche, después de un día muy ajetreado a 30º, tuvimos que volver a pie a nuestro hotel, lo que fue realmente difícil. Thomas, mi hijo y yo, no pudimos visitar la cueva de Zeus. Es demasiado difícil para una persona discapacitada. Creo que deberíais habernos informado de esto con antelación. Fue una decepción. Nuestra habitacion en el hotel estaba demasiado lejos del comedor, de nuevo dificil para Thomas y era muy empinada para el. Pero estos son pequeños detalles, ¡ya que estábamos tan contentos con este hermoso y relajante viaje! ¡Felicidades también a Tourradar y Tui! Martine y Thoms
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  Fecha del viaje: septiembre 2022
• SS

  sandra

  · mayo 21º, 2022
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  Nos recogieron en Heriklion y nos llevaron al hotel. El hotel estaba bien, mi único comentario es que habríamos preferido pagar un poco más e ir con todo incluido, ya que sólo podíamos comer en la cena, que también incluía agua que teníamos que pagar. Sin embargo, el hotel en sí estaba muy bien y había muchas tiendas en la carretera. La parada de autobús justo enfrente del hotel te llevaba a Heraklion por unos E3. Todas las excursiones se recogían en el hotel según lo especificado. el viaje en barco y el almuerzo estuvieron bien. El viaje a Knossos fue muy informativo y el billete también era válido para el museo de Heraklion, que visitamos por la tarde. La excursión de safari fue fantástica. Jason, nuestro guía, era divertido y estaba bien informado. Aprendimos mucho sobre los pueblos de las montañas, vimos el pueblo hundido, visitamos a un pastor de cabras y vimos cómo se hacía queso y luego lo probamos con raki. Un día increíble, sobre todo viajando por las carreteras de las montañas. Muy buena relación calidad-precio.
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  Querida Sandra, Gracias por tu estupenda reseña. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros y ha sido un verdadero placer tenerte con nosotros. con nosotros. Esperamos veros de nuevo. Un saludo de todo el... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2022
• VG

  veronica

  · julio 1º, 2021
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  Una experiencia estupenda, el personal del hotel era excelente, las excursiones que se incluían eran estupendas y los guías eran serviciales y se esforzaban al máximo.
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  Fecha del viaje: junio 2021
• DA

  David

  · octubre 27º, 2020
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  No puedo hablar mejor de Destination Services. Dada la situación actual de Covid, este viaje se canceló técnicamente, pero como yo vivo en Alemania y había reservado mi vuelo, iba a ir a Creta. En lugar de devolverme el dinero y dejar que me las arreglara, Destination Services se esforzó al máximo para asegurarse de que recibiera la mayor parte posible del viaje que había programado, lo pasamos de maravilla, no podríamos estar más contentos con Destination Services y las actividades programadas fueron realmente fantásticas, nos encantó la excursión en todoterreno.
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  Fecha del viaje: octubre 2020
• 

  Dalma

  · octubre 27º, 2020
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  Es un tour agradable de hacer, hubo algunos problemas con las recogidas, un día llegaron demasiado tarde y al siguiente antes, no esperaron así que tuve que contactar con alguien que luego me volvió a llamar y me dijo que tenía que coger un taxi hasta la siguiente ciudad para que el autobús turístico pudiera recogerme.
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  Fecha del viaje: julio 2019