Volcanes, naturaleza y Caribe

Reseñas de clientes

• MW

  Morgan

  · noviembre 18º, 2024
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  ¡Fueron unas vacaciones de disfrute total y sin estrés! El viaje estuvo muy bien organizado. Fue maravilloso tener todos nuestros transportes, alojamientos y actividades organizados. Todos los transportes, habitaciones y complejos estaban impecables, eran cómodos y bonitos. Realmente superaron mis expectativas. Fueron unas vacaciones inolvidables. Tengo 2 sugerencias: 1) Incluir el día 5 en el itinerario impreso. 2) Ofrecer una mejor explicación del viaje que supone el día 6 desde Tortuguero a Puerto Viejo (por ejemplo, explicar que tras un viaje en barco de 2 horas y un transporte de 2 horas, tomarás otro transporte de 5 horas hasta Puerto Viejo).
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  Destination Services Costa Rica comentó esta reseña

  Buenos días Estimado Morgan Gracias por tu comentario, sin duda tenemos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando en nuestros servicios. Me alegra saber que tuviste una buena experiencia y que disfrutaste del viaje. Saludos cordiales, Karla... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• AR

  Adil

  · febrero 12º, 2024
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  Bien organizado, recogidas puntuales en los hoteles, guías muy bien informados, comunicación puntual con la agencia de viajes y los hoteles a través de WhatsApp y el buzón de mensajes de TourRadar. La excursión en sí fue muy interesante e informativa, sobre todo para los amantes de la naturaleza. Monos, serpientes, caimanes, pájaros, iguanas, etc., todo cerca, pero estás seguro porque el guía te acompaña. Los recorridos se ajustan y realizan en función de las condiciones meteorológicas, así que no te lo pierdas. Gracias.
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  Destination Services Costa Rica comentó esta reseña

  Gracias por tu comentario tan positivo. Tus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios y me alegro de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros y de que hayamos cumplido tus expectativas de viaje. Esperamos ser tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2024
• 

  Stephen

  · octubre 31º, 2023
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  "Quedamos muy satisfechos con el paquete de TourRadar que compramos para recorrer Costa Rica. Desde que nos recogieron en el aeropuerto hasta nuestra partida, nos sentimos bien atendidos. Nos gustó mucho el alojamiento, la comida y la puntualidad de los conductores de las furgonetas. Disfrutamos especialmente de nuestros guías turísticos en Arenal (Marlon) y Tortuguero (Ronny Zúñiga y Harvey Valentine), así como en Cahuita (Rudolfo). Sus amplios conocimientos de los parques, la flora y fauna locales y Costa Rica en general eran impresionantes. Sus conocimientos de idiomas y su sentido del humor añadieron mucho a la experiencia. Recomendamos encarecidamente esta excursión a cualquiera que quiera ver ese hermoso país."
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  Gracias por tu comentario tan positivo. Tus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios y me alegro de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros y de que hayamos cumplido tus expectativas de viaje. Esperamos ser tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2023
• ES

  Elisha

  · febrero 27º, 2023
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  Me lo pasé muy bien el servicio turístico que acompañó mi viaje fue increíble la estancia en el hotel fue estupenda la gente fue cálida y acogedora la comida increíble la naturaleza la vida salvaje y la cultura en general. No llegué a hacer todo lo que esperaba por ejemplo snorkel debido a la lluvia pero no podemos controlar la naturaleza y estaba esperando mi transporte para que me llevara de vuelta de una de mis estancias pero no apareció y tuve que esperar horas para la siguiente. El agente turístico actuó inmediatamente y me reservó otro. En general, me lo pasé muy bien y volveré a reservar esta experiencia para hacer turismo.
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  Destination Services Costa Rica comentó esta reseña

  Muchas gracias por tu comentario, realmente apreciamos el tiempo que te has tomado para escribir esta reseña, esperamos que vuelvas pronto a Costa Rica.
  
  Fecha del viaje: febrero 2023
• DD

  Dan

  · diciembre 22º, 2020
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  Algunas partes del recorrido son más tranquilas de lo que cabría esperar. Por supuesto, esto puede deberse al hecho de que viajé durante una pandemia.
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  Muchas gracias por tu reseña y por ser uno de los primeros huéspedes durante la pandemia. Esperamos que hayas disfrutado de este viaje. Muchas gracias por viajar con nosotros. Saludos, Equipo de Destination Services Costa Rica
  Fecha del viaje: diciembre 2020
• KM

  Katherine

  · marzo 5º, 2019
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  Me gustó todo del recorrido, excepto que al principio estaba confusa sobre cómo se organizaría. Tenía la impresión, cuando me apunté a esta visita, de que sería con un guía y un grupo de 20 personas o menos, que viajarían juntas durante toda la visita. En lugar de eso, nos trasladaron de un lugar a otro sin guía ni grupo fijo. Todo salió bien, pero al principio estábamos preocupados porque esperábamos encontrarnos con nuestro guía y otros miembros del grupo en nuestro hotel inicial de San José. En lugar de eso, un conductor, que dijo que no sabía nada de nuestra excursión aparte de nuestros nombres y destino, nos recogió en nuestro hotel el domingo por la mañana y nos llevó 4 horas hasta La Fortuna, nos dejó en el hotel y se marchó. Intentamos ponernos en contacto con vosotros a través de los Servicios de Destino, pero era domingo y no se trataba realmente de una emergencia, sólo falta de claridad. La recepcionista del hotel Montechiardi nos ayudó mucho y nos explicó que probablemente estábamos en un viaje individual, vinculados por vuestros acuerdos de transporte, alojamiento y excursiones. Resultó que tenía razón y todas nuestras conexiones funcionaron bien. Lo pasamos muy bien. Los guías de los parques que nos acompañaron en cada excursión eran excelentes, muy conocedores y amables. Recomendaría que revisaran la descripción de esta excursión tal como aparece en su sitio web, para que otras personas no se enfrenten a esta confusión. Quizá no la leí con suficiente atención, pero podría haber sido más específica. Otra sugerencia: Como muchos de los conductores de las furgonetas no hablaban mucho inglés y no eran "guías", podríais considerar la posibilidad de proporcionar algún material escrito o antecedentes interesantes sobre las cosas que los pasajeros veían desde las furgonetas durante los largos trayectos de un lugar a otro. Sólo hubo un conductor que lo hizo y era el líder de un grupo grande, no el conductor. Fue la única vez que estuvimos en un autobús grande en vez de en una furgoneta.
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  Destination Services Costa Rica comentó esta reseña

  Querida Katherine, Gracias por tus comentarios y recomendaciones, sin duda los tendremos en cuenta. Nos alegramos de que todo saliera según lo previsto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en caso de cualquier otra petición. Un cordial... Mostrar más
  Fecha del viaje: febrero 2019