Ruta del patrimonio Islámico de España y Marruecos

Reseñas de clientes

• RM

  Ross

  · diciembre 26º, 2019
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  No recomendaría la excursión Patrimonio Islámico. La parte de España fue extremadamente desorganizada. Los hoteles de Toledo y Granada no estaban reservados ni pagados con antelación. En Toledo no había ningún guía que hablara inglés. Lo único que nos salvó fue nuestro conductor, que se esforzó por arreglar las cosas. Nos dijeron que cuando llegáramos a Marruecos las cosas mejorarían. El hotel de Tánger estaba reservado pero no pagado por adelantado. Pagamos la factura del hotel (nuestro conductor nos reembolsó el importe, pero teniendo en cuenta que habíamos pagado la totalidad del viaje 2 meses antes, esta situación era inaceptable). La agencia de viajes hizo finalmente un esfuerzo para Fez y Marrakech. El final del viaje fue estupendo, pero no deberían haber tardado tanto en arreglarlo. Ten en cuenta también que, aunque ponga desayuno y cena incluidos, las bebidas de la cena se cobran como extra en Marruecos (incluso el agua embotellada). Hubo un momento incómodo al hacer el check out en Fez porque supusimos que estaba cubierto, pero la agencia de viajes sí cubrió la bebida al hacer el check out. Pagamos nuestras bebidas en Marrakech. Era la primera vez que hacíamos una excursión de este tipo. NO pienso volver a hacerlo, especialmente con Tour Radar. Llamamos al principio de la excursión con los problemas, nos dijeron que lo arreglarían, pero seguimos teniendo problemas hasta Tánger. En Fez, la agencia local intentó culpar a nuestro conductor, pero yo hablé con la recepción de los hoteles y el problema era que la agencia de viajes no hacía las reservas adecuadas. Cuando los hoteles no se reservan con antelación, te dan las habitaciones disponibles, que no suelen ser las mejores. Estoy muy agradecido a nuestro conductor, de lo contrario este viaje habría sido un desastre.
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  Estimado Sr. Matico, Lamentamos que te sientas así. Tu viaje estaba todo reservado y en consecuencia, y el conductor del que hablas tan mal también es empleado de nuestra agencia de viajes. Él puede ser bueno y nosotros no. Hicimos todo lo... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2019
• M

  MohammedJaved

  · junio 23º, 2019
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  Mi esposa ha proporcionado una reseña por separado. Yo (Mohammed Javed) añado un poco por mi cuenta. Los dos guías, Adnan para España y Nisrin para Marruecos, fueron excelentes, muy cooperativos y serviciales. Basta decir que con ambos guías fuimos como una familia y disfrutamos plenamente del viaje. Adnan, al partir dijo: "Eres como mi padre". Yo le respondí: "Eres como mi hijo". Al principio del viaje por Marruecos, le pregunté a Nisrin, ¿cómo debo llamarte, sobrina o hermana? Ella prefirió que la llamara hermana. Revisamos nuestro itinerario para añadir Marzouga y nos dimos un baño de arena para mis dos piernas artríticas. Hammadi lo hizo, aunque hecho sólo una vez el proceso actuó como una magia y te sorprendería que después de eso abandonara mi bastón y fuera capaz de subir a una alta duna de arena para ver la puesta de sol. Nisrin se ofreció a ayudarme a subir y el jinete del camello también -por modestia, dudé en apoyarme en su hombro e inmediatamente me dijo que era tu hermana, siéntete libre de apoyar la mano. Fue un cumplido conmovedor y aún recuerdo su sentimiento y afecto hacia mí. Gracias Nisrin. En Toledo, España, a mi mujer se le cayó accidentalmente mi bastón a un barranco, Adnan fue a buscarlo aunque no fue tarea fácil. Solía llamar a mi bastón, "'Assa Mousa" o bastón de Mousa (la paz sea con él) y solía decir que hay mucha bendición en el bastón.
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  Gracias, Sr. Javed. Mi personal y yo estuvimos encantados de tener tanto en España como en Marruecos con nosotros. Llamaste a Adnan tu hijo y a Nisrine tu hermana, entonces puedes llamarme a mí tu hermano. Atentamente, Khalil
  Fecha del viaje: junio 2019
• NJ

  Naheed

  · junio 23º, 2019
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  Gracias a Adnan y Nesrine por toda vuestra...
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  Fecha del viaje: junio 2019