Encantos europeos (including Kitzbuhel)

Reseñas de clientes

• YP

  Yogi

  · enero 8º, 2025
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  Lo positivo: (1) La mayoría de los guías se comportan bien, son profesionales y muy amables. (2) La cobertura y la variación del recorrido son excelentes dentro de un ritmo aceptable. Lo negativo: (1) Cambiar de guía y de grupo 4 veces a lo largo del recorrido es frustrante. (2) Cancelación de la pernoctación y cena incluida en Kitzbuhel (que es nuestra prioridad para unirnos a este tour) (3) El tiempo asignado a alguna atracción o lugar destacado es demasiado corto. Se pierde un tiempo precioso en lugares no tan importantes. (La prioridad en la asignación del tiempo debería organizarse mejor) (4) Algunos hoteles están muy alejados del mini mercado o de los lugares para comer, lo que dificulta las necesidades nocturnas o de emergencia, como las medicinas.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Gracias por tus comentarios. Nos complace saber que apreciaste la profesionalidad y amabilidad de la mayoría de nuestros guías, así como la excelente cobertura y ritmo del viaje. Nos gustaría recordarte que antes de tu viaje, Europamundo comunicó los... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: diciembre 2024
• F

  Freddy

  · diciembre 11º, 2024
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  La excursión fue buena en general. Un poco intenso, a veces desorganizado y con retraso, pero los guías hicieron todo lo que pudieron para compensarlo. Este tour podría mejorar eliminando un par de paradas que no son tan relevantes. Al intentar hacerlo más interesante visitando el mayor número posible de lugares, el recorrido en general es apretado, apresurado y agitado.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Agradecemos tu reseña y estamos deseando tener la oportunidad de conocerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan increíble con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: noviembre 2024
• 

  Debra

  · septiembre 4º, 2024
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  Me encantaron todos los condados por los que viajamos y los conocimientos que tenían nuestros guías sobre cada lugar.
  

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  Hola, ¡muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Es estupendo leer que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: agosto 2024
• A

  AllanMangrobang

  · abril 1º, 2022
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  ¡Genial tus guías!
  

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  Hola, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son de las mejores personas del mundo. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: marzo 2022

  Reseña recopilada por Europamundo
• AM

  Analyn

  · julio 29º, 2024
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  La excursión se desarrolló sin problemas. Los guías ( Ra-id, Mario, Martin y Eva) fueron eficientes en sus responsabilidades. Todos eran agradables y accesibles. Sólo me gustaría que fueran más firmes con los turistas difíciles (los que llegaban tarde, los ruidosos y los irrespetuosos). En general, disfrutamos de la excursión y esperamos volver a viajar con Europamundo.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Gracias por tomarte el tiempo de hacernos llegar una buena reseña sobre tu experiencia con nuestro tour. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos firmemente que estos guías y conductores forman el... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2024
• 

  Lauren

  · diciembre 24º, 2023
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  Este tour está mal gestionado y no tiene en cuenta muchos detalles, como el hecho de que te pasan constantemente de un grupo a otro, muchas de las cosas que se programan durante el tour no están claras y son insatisfactorias a la hora de hacerlas, por ejemplo, caminar por el exterior del Coliseo pero no entrar y que te lleven al Atomium de Bruselas y sólo tengas 7 minutos para salir del autobús y hacerte una foto. Tampoco te garantiza que la visita se realice en tu propio idioma todo el tiempo, ya que 2 de los 6 guías que nos acompañaron durante el viaje estaban mezclados con un grupo de habla hispana y a menudo no nos tradujeron muchas cosas, ya que todos los guías son hispanohablantes nativos. El circuito también tiende a ubicarte en aeropuertos de hoteles, que están lejos del centro de las ciudades y no te dan tiempo para explorar o salir por tu cuenta si por casualidad quieres quedarte fuera más tarde de cuando el autobús te lleva de vuelta al hotel. En la mayoría de las ciudades sólo tuvimos como mucho 2 horas para ver algo y volver por nuestra cuenta al autobús. También hay muchas actividades adicionales de pago que no se nos explicaron claramente al reservar este viaje.
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  Querida Lauren, Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de expresar tus pensamientos con nosotros. En nuestro compromiso por elevar la experiencia global del viaje, asignamos meticulosamente guías expertos a cada segmento del circuito,... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• JW

  Joseph

  · noviembre 2º, 2023
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  Así que, sinceramente, cuando nos asignaron esta empresa a través de Tour Radar y miramos las críticas, estábamos un poco preocupados. Intenté esperar lo mejor y asumir que la gente que NO tiene grandes experiencias escribe más críticas. Estaba totalmente en lo cierto. Tuvimos unos guías increíbles. Conocedores, amables y serviciales. Creo que esta empresa hace un trabajo increíble trasladando a la gente de un destino a otro, especialmente cuando parece que los itinerarios se solapan, ofreciendo a todos el viaje que desean. Los hoteles superaron con creces nuestras expectativas. Por supuesto, hubo pequeños contratiempos con pérdidas de tiempo y cambios en los planes del día, pero por el precio y para obtener una breve visión de Europa, yo lo calificaría de viaje excepcional.
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  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: octubre 2023
• IC

  Ian

  · octubre 25º, 2023
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  En general, mis compañeros y yo disfrutamos del viaje, pero hubo algunos elementos significativos con los que no quedamos satisfechos. En los DOS itinerarios que recibimos para Roma se indicaba lo siguiente: "08.30hrs- Por la mañana, tenemos una visita panorámica de la ciudad, que será una gran introducción a "La ciudad Eterna". Entramos en el minúsculo Estado del Vaticano. La Ciudad del Vaticano es uno de los principales centros del cristianismo en el mundo. Podrás visitar la Basílica de San Pedro. Y también hemos incluido la entrada al Coliseo Romano, el principal símbolo de Roma". Día 2: Roma LO MÁS DESTACADO DE HOY: Visita de la ciudad de Roma. Coliseo Romano (entrada incluida). De las dos notas anteriores se deduce claramente que visitaríamos el Coliseo, ¡con entrada incluida! Sin embargo, NO visitamos el Coliseo, sino que paseamos por el Foro, menos interesante e impresionante. Nos decepcionó mucho, ya que el Coliseo era uno de los lugares que queríamos visitar. No conocíamos el formato de "circuito" de Europamundo, que nos obligaba a cambiar con frecuencia de autocar, conductor y director. Esto fue algo desconcertante, ya que teníamos que recordar en qué autobús estábamos y quién era nuestro director, en un momento en que estábamos de vacaciones y buscábamos unas vacaciones sin estrés. La mayoría de los directores de viaje fueron excelentes, aunque el segundo director, que viajó con nosotros de Innsbruk a Praga, nos pareció a veces brusco y parecía dar prioridad a los viajeros hispanohablantes cuando se unían a nosotros. Nos decepcionó que no nos plantearan la mayoría de las opciones, excepto la de ir al Moulin Rouge porque no se habían reservado las entradas con antelación. Del mismo modo, esperamos horas para acceder a la Torre Eiffel porque no se habían comprado previamente las entradas, a pesar de que formaba parte del viaje y no era una opción. Habíamos pagado por adelantado un viaje por los canales de Ámsterdam, pero el director no lo mencionó y nos lo perdimos. Nos lo reembolsaron. Aunque disfrutamos del viaje y de las ciudades que visitamos, por las razones anteriores no elegiría Europamundo para futuras vacaciones,.
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  Querido Ian Gracias por compartir con nosotros tus comentarios sobre el viaje. Nos complace saber que tuviste una impresión general positiva de la visita y agradecemos tus amables palabras sobre nuestros guías. Ten en cuenta que, como se indica en tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2023
• 

  Shahid

  · julio 20º, 2023
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  Excelente excursión que cubrió prácticamente todos los puntos de interés del camino. Hoteles agradables y limpios, a excepción de uno. Los autocares estaban limpios y los conductores llevaban botellas de agua en la nevera... puedes conseguir una por un euro si la necesitas. Los autocares de Europamundo tienen máquinas expendedoras en el autobús y puedes coger agua, coca-cola y otras bebidas. La mayoría de los autocares no tenían puntos de carga USB, lo que es muy negativo, ya que pasamos mucho tiempo en la carretera y necesitábamos cargar el teléfono. Los guías turísticos eran increíbles, conocedores y complacientes. Tener guías locales exclusivos en algunos lugares fue estupendo, ya que obtuvimos un conocimiento directo y una historia en profundidad del lugar durante las visitas. En general, fue una gran experiencia en un viaje de 17 días de Roma a París.
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  Hola Shahid Gracias por compartir tu opinión con nosotros, nos gusta mucho conocer la opinión de nuestros huéspedes. Explorar tantos destinos cautivadores en una instantánea de tiempo puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir la... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2023
• LH

  Liming

  · mayo 30º, 2023
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  Muy recomendable si prefieres los DESASTRES miserables, desordenados y horribles. Operador turístico horrible, lanzando a los huéspedes al azar sin ningún respeto, CERO FACTORES DE ATENCIÓN. El guía llamó Bi**ch al huésped en público, y obligó a 3 huéspedes a abandonar el autobús en mitad de la excursión de un día, incluida una niña con síndrome de Down, haciendo caso omiso de otros 50 huéspedes que intentaban detenerle. Es normal que el autobús se retrase tres cuatro horas y muy a menudo sin comunicación alguna del operador turístico Nuestros nombres no figuraban en la lista del tour la mayoría de las veces, y el guía normalmente se mostraba muy inpaciente y decía: no hay nada que puedas hacer, tienes que ponerte en contacto con el Europmundo tú mismo. La mayoría de los guías pensaban que hablaban inglés y confundían a todo el grupo una y otra vez con los horarios y los lugares, y mucho más con los comentarios sobre la ciudad.
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  Hola. Gracias por compartir tu opinión con nosotros, realmente apreciamos escuchar a nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido encontrar durante el recorrido. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: mayo 2023