Circuitos y viajes por Guatemala

Operadores más populares en Guatemala

• Intrepid Travel

  
  4.5 (11,928 reseñas de Guatemala)

  "El viaje fue un recorrido rápido por los países centroamericanos, de Guatemala a Costa Rica, pero no lo sentí apresurado. Cada dos días eran días largos de viaje, si no te importa, pero el día siguiente era sobre todo día libre o para elegir actividades opcionales. Como se trata de una excursión para grupos pequeños, el transporte era una furgoneta de 16 plazas en la que no había mucho espacio para las piernas. Algunas personas altas de nuestro grupo que viajaron en estas furgonetas durante 8 horas no se sintieron cómodas; yo me considero bajita y pasé algunos apuros porque apenas había espacio para extender las piernas; sólo éramos 13 personas (incluido nuestro guía, Juan Ma Pérez, y el conductor). Hubo varios pasos fronterizos, algunos sencillos y rápidos y otros bastante largos. Los que me parecieron largos y complicados se debieron a que nuestro guía intentó complicar las cosas cobrando las tasas de inmigración para pagarlas en grupo. Mi experiencia es que el pago individual es mucho más sencillo y rápido. Los pasos fronterizos de entrada y salida de Honduras y Nicaragua fueron interesantes. Debido a la ruta del viaje, entramos en Honduras dos veces. Nuestro guía nos dijo que la tasa de entrada en Honduras es de 4$/p o también aceptan los quetzales guatemaltecos de 30$ Q y podemos pagar por separado. En el mostrador entregamos 4$ pero nos dieron un recibo de 3$. Vi una placa y carteles en los mostradores que decían que la entrada costaba 3 $ EE.UU. Cuando preguntamos más tarde, nuestro guía dijo que el 1 $ adicional era la tasa de conversión de moneda. Un par de días después, al salir de Honduras, pregunté al agente de inmigración cuánto costaba la entrada, y me dijo que 3 $. Le dije que habíamos pagado 4 $ hace un par de días; me contestó: "¿en serio?". Unos días más tarde, al entrar de nuevo en Honduras (otro punto de entrada), nuestro guía sugirió cobrar la tasa de entrada de 4 $/p y pagar en grupo, pero yo opté por pagar mi tasa de entrada por separado. Cuando estaba en el edificio de inmigración, nuestro guía se me acercó y me pidió 4 $. Me pareció que su tono no era amistoso y no quise montar ninguna escena, así que le di el dinero. Cuando estaba en el mostrador para que me sellaran el pasaporte, pregunté al funcionario cuánto costaba la entrada y si había algún cargo adicional por la conversión de moneda. Me contestó que 3$ y que no había tasa adicional. Cuando le dije que había pagado 4$, el funcionario me preguntó qué mostrador y qué funcionario habían cobrado 4$. Le dije que habíamos entregado el dinero a nuestro guía como grupo. El oficial dijo que la tasa de entrada es sólo de 3$ por entrada y sin tasa de conversación; si entregamos el dinero por separado a nuestro guía para que lo pagara, entonces no tiene nada que ver con la inmigración. Al entrar en Nicaragua, la tasa de entrada sugerida por nuestro guía era diferente a la información proporcionada en internet (nuestro guía dijo que la información de internet es incorrecta). Nuestro guía sugirió reunir el dinero y pagar en grupo para agilizar el proceso, yo opté por pagar por separado, sin embargo nuestro guía se puso a mi lado y se aseguró de que entregara la cantidad que él sugería. Fui la última de la fila pero la primera en salir con toda mi documentación; mientras tanto, la oficina de inmigración tardó un rato en procesar la documentación y el recibo del grupo. Me pareció que había un nivel de deshonestidad por parte de nuestro guía. Nuestro recorrido (para 2024) incluía 1 actividad y 1 desayuno; todas las demás actividades eran opcionales de pago. Los paseos de orientación incluidos eran un paseo de orientación literario, que mostraba la ubicación del supermercado, la lavandería, las tiendas de recuerdos, etc. Más tarde, muchos de nosotros no nos unimos a los paseos, ya que disponíamos de google map para orientarnos. También nos pareció que nuestro guía aprovechaba la oportunidad para llevarnos a cenar al restaurante que ya había concertado con el propietario (no estábamos obligados a unirnos, ya que las cenas no estaban incluidas). Muchos de nosotros queríamos experimentar la cultura y la comida locales, sin embargo, los restaurantes que concertó eran más de hamburguesas, pasta, pollo a la sartén o filetes con sólo un par de platos locales. Más tarde, muchos de nosotros decidimos ir por caminos separados para comer. Estuvo bien que nuestro guía quisiera concertar lugares para comer, pero quizá podría preguntar al grupo qué comida nos gustaría probar o experimentar y quizá llevarnos a restaurantes con mejores críticas/calificaciones. Aunque el 95% de las actividades eran opcionales en este viaje, ¡los precios de las actividades que se cobraban en 2024 ya eran más caros de lo que se indica en el sitio web de Intrepid para 2025! Un par de actividades costaban 50 dólares más de lo que se indicaba. Comprendo perfectamente que los precios pueden aumentar debido a la inflación, pero ¿una diferencia de 20 a 50 dólares? Había una actividad organizada por nuestro guía, pero nos dijeron que pagáramos directamente a la empresa al llegar. Nuestro guía nos aseguró y confirmó, dos veces, que la actividad costaba 40$, incluido el transporte de ida y vuelta. El día, nos pidieron que pagáramos 45$ (5$ por el transporte de ida y vuelta por persona). Como nuestro guía no vino con nosotros, le envié un mensaje de texto informándole del problema. Me dijo: "gracias por la información, yo también pensaba que 40 $ incluían el transporte". Le pregunté si quería llamar y confirmarlo con la empresa, ya que él había organizado y reservado la actividad. Nuestro guía simplemente dijo: "es lo que hay, tendrás que pagar 5$ por el transporte". Otras personas (que no formaban parte de nuestro grupo) dijeron que sólo habían pagado 40$ y que incluía el transporte. Tuve la sensación de que nuestro guía eludió su responsabilidad y puede que se embolsara los 5$ extra. Más tarde, algunos de nosotros decidimos buscar empresas turísticas locales para las mismas actividades al llegar a cada lugar y descubrimos que las empresas locales eran al menos entre 10 y 20 $ más baratas que las ofrecidas por Intrepid. Como Intrepid es una gran empresa, seguro que pueden conseguir mejores ofertas para las actividades. La organización del transporte, el coste de las actividades adicionales y alguna información sobre el viaje se facilitaron en el último momento. Hubo algunos días que salimos más tarde para viajar a nuestro siguiente destino porque nuestro guía no pudo organizar un transporte para recogernos antes de lo previsto. El coste de las actividades se proporcionó a última hora de la tarde para el día siguiente. Tal vez sería estupendo contar con mejores dotes de organización, como proporcionar el coste de todas las actividades adicionales el primer día del viaje (como hacen otras empresas de viajes). Intrepid es una empresa muy conocida y la gente hace el pago final un mes antes del viaje, seguramente esto debería ser tiempo suficiente para planificar el viaje. Quizá Intrepid podría aprender de otras empresas turísticas sobre organización. Los guías turísticos deberían anteponer siempre el interés de sus pasajeros. Sin embargo, me pareció que en este caso no fue así. También hay que tener en cuenta que hoy en día todos tenemos teléfonos inteligentes y la información es fácilmente accesible y está disponible en Internet.

  Media - por Miguel W.

  Circuitos

  3 circuitos en Guatemala

  Franja de edad

  De 5 a 99 años

  Tipo de aventura

  Explorador

  Tiempo de respuesta

  7h

  Tasa de respuesta

  92%

  Precio promedio

  €238

  Intrepid Travel es un experto en:

  • Explorador
  • Cultural
  • Aventura Activa
• Receptivo Aborigen Tours

  
  4.0 (129 reseñas de Guatemala)

  "La excursión en sí estuvo bien, y mi guía para la parte del lago Atitlán fue excepcional. Se llamaba Luis Diego. Pero la empresa con la que hice la reserva, Aborigen, intentó cambiar la excursión. Pensaban suprimir la excursión de dos días a Atitlán diciendo que había un problema operativo. Intenté llamar y enviar mensajes de texto para decir que hacer una excursión diferente de medio día no era excepcional, ya que había pagado una gran suma por la excursión. La comunicación era deficiente con esta empresa. Al final, después de amenazarles con denunciarles, cumplieron con la excursión que había reservado. La parte de medio día en Antigua estuvo mal dirigida. Visitamos el museo y la tienda de jade y acabamos pasando allí una hora más esperando a que dos personas de nuestro grupo se hicieran joyas. En vez de decirles que volvieran cuando quisieran, todo el grupo se quedó sentado perdiendo el tiempo. La excursión al lago con Diego fue lo mejor de la excursión y la recomiendo encarecidamente.

  Bastante malo - por Jonea M.

  Circuitos

  30 circuitos en Guatemala

  Franja de edad

  De 1 a 80 años

  Tipo de aventura

  Cultural

  Tiempo de respuesta

  11h

  Tasa de respuesta

  100%

  Precio promedio

  €342

  Receptivo Aborigen Tours es un experto en:

  • Cultural
  • Explorador
  • Activo
• G Adventures

  
  5.0 (22,802 reseñas de Guatemala)

  "En general disfruté del viaje y vimos bastante en poco tiempo. Algunos de los hoteles no eran muy buenos, especialmente el hotel de Mérida (sábanas y toallas sucias y olor de los desagües), Flores gutamela (hotel de mala calidad y toallas sucias otra vez) y el hotel de playa del carmen estaba al lado de una discoteca, por lo que las paredes vibraban por la base de la música. Hubo algo de tiempo libre y las actividades fueron buenas, pero las actividades posteriores del viaje fueron bastante caras (Guatemala y Belice). Creo que también se puede revisar parte del itinerario, ya que no estoy seguro de si se puede omitir un lugar o más, porque me pareció que no se disponía de mucho tiempo en Guatemala y Belice, y que ambos tenían jornadas largas de 9 horas en autobús. El uso de autobuses públicos está bien, pero hubo un caso en el que todo el grupo de 17 personas subió y el autobús estaba lleno, por lo que el viaje se hizo de pie. No es lo ideal, especialmente cuando algunos miembros del grupo estaban enfermos. Creo que debería estudiarse el uso de un autobús público para viajes largos en un día de viaje largo, ya que empeora un día largo cuando los miembros están enfermos y de pie.

  Bueno - por Harjit B.

  Circuitos

  2 circuitos en Guatemala

  Franja de edad

  De 12 a 90 años

  Tipo de aventura

  Cultural

  Tiempo de respuesta

  2h

  Tasa de respuesta

  100%

  Precio promedio

  €117

  G Adventures es un experto en:

  • Cultural
  • Explorador
  • Aventura Activa