Crucero fluvial Viajes desde Estrasburgo

El personal de servicio, Ana, Eniko, Mailys, Isabella fueron maravillosos. Nos decepcionó mucho la falta de atención que recibimos como pasajeros de habla inglesa. No lo recomendaría a otras personas que hablen inglés. La comida era buena y los camarotes también.

La tripulación del barco era excelente, así como la calidad de la comida y las bebidas servidas. Nuestro camarote estaba limpio y era cómodo. Sin embargo, una gran decepción para nosotros fue que este crucero se anunciaba como de habla inglesa y resultó que mi mujer y yo éramos los únicos pasajeros de a bordo que no hablábamos francés, lo que nos decepcionó enormemente. Como consecuencia, no asistimos a ninguna de las excursiones opcionales ni a la gala de la noche de salida porque nos sentimos muy incómodos con la barrera del idioma. Fue un resultado desafortunado porque habíamos esperado con impaciencia esas excursiones y la gala. Nos asignaron una intérprete de habla inglesa (Lilla). Fue absolutamente maravillosa e hizo todo lo posible para asegurarse de que sabíamos lo que estaba pasando. Sugeriría que si anuncian el crucero como un crucero de habla inglesa, lo mínimo que podría haber hecho la compañía de cruceros era ponerse en contacto con nosotros para explicarnos que seríamos los únicos pasajeros de habla inglesa y ofrecernos la oportunidad de cancelar nuestro crucero con un reembolso completo, por supuesto.

Mi primera experiencia de crucero fluvial. Me encantó cada minuto. Croisi es una gran compañía y tiene una relación calidad-precio excepcional.