La esencia de Costa Rica -Paquete incluido Guanacaste

Reseñas de viajeros

• N

  Nicole

  marzo 27º, 2026
  4.0
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  Esta excursión es excelente para parejas con poco tiempo en Costa Rica, ya que estaba muy bien dividida en...
  Esta excursión es excelente para parejas con poco tiempo en Costa Rica, ya que estaba muy bien dividida en Tortuguero, Arenal, Monteverde y Tamarindo, lo que nos permitió conocer parques, volcanes, bosques y playas. Elegimos hoteles de 4 estrellas y en dos ocasiones nos alojaron en hoteles de 3 estrellas, pero todos eran bonitos y estaban bien mantenidos. Dado que este viaje utiliza subviajes y subempresas, debes estar preparado para los cambios de horario, y aunque Tour Radar nos ayudó con nuestras consultas, no sabrán lo que ocurre en tiempo real (por ejemplo, en una ocasión nos dejaron esperando una hora a que nos recogieran debido al tráfico que había en las recogidas anteriores a la nuestra).Mostrar más
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  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Querida Nicole, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estamos encantados de saber que el itinerario te permitió disfrutar de una mezcla tan estupenda de Tortuguero, Arenal, Monteverde y Tamarindo en un tiempo limitado, y agradecemos sinceramente tus equilibrados comentarios. En cuanto al tiempo de espera para la recogida en una ocasión, permítenos aclarar que estos retrasos pueden deberse a veces a las condiciones del tráfico que se encuentran al principio de la ruta (sobre todo cuando se recoge a los huéspedes en hoteles diferentes). En todos los casos, nuestros equipos locales tienen instrucciones de dar prioridad a la seguridad y de conducir de forma responsable y respetando plenamente las normas de tráfico locales, aunque eso signifique que los tiempos de llegada puedan variar ligeramente. En cuanto al alojamiento, Costa Rica es un destino en el que no todos los hoteles funcionan con un sistema oficial de clasificación por estrellas como en otros países, lo que a veces puede crear confusión al revisar las confirmaciones. Dicho esto, para tu reserva asignamos propiedades de categoría superior muy conocidas, como Laguna Lodge en Tortuguero, El Establo en Monteverde y tu Hotel Tamarindo Diria Además, una de las estancias se confirmó como una mejora, como parte de nuestro esfuerzo por mejorar tu experiencia general siempre que sea posible. Gracias una vez más por viajar con nosotros y por tus comentarios constructivos, que nos ayudan a seguir perfeccionando tanto la comunicación como las operaciones sobre el terreno. Un cordial saludo, Equipo de Experiencia del Cliente

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• K

  Katherine

  marzo 6º, 2026
  3.0
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  La comunicación fue correcta hasta que tuvimos un problema. Llegamos aproximadamente a medianoche a Costa Rica....
  La comunicación fue correcta hasta que tuvimos un problema. Llegamos aproximadamente a medianoche a Costa Rica. Pregunté específicamente si tendríamos algún problema al registrarnos en el hotel. Me dijeron que todo iría bien. Llegamos al hotel y nos dijeron que no había reserva y que teníamos que pagar la primera noche. Pedí que ajustaran el horario y que me devolvieran el dinero. Sólo pedimos la diferencia entre lo que habíamos pagado a través de vosotros y lo que nos cobró el hotel. No fue posible ajustar el horario. Nos dijeron que comprobarían la compensación. No hubo respuesta. Cualquier comunicación es mejor que ninguna. Decirme que lo comprobaríais y luego no volver es poco profesional.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Estimada Katherine Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Nos gustaría informarte de que ya nos hemos puesto en contacto contigo en privado para revisar tu caso con más detalle. Como esta reserva implica políticas específicas del hotel y consideraciones operativas, requiere una revisión cuidadosa y exhaustiva que es mejor tratar directamente contigo que en un foro público. Ten por seguro que tus comentarios son importantes para nosotros y que nos comprometemos a revisar la situación con transparencia y cuidado. Agradecemos sinceramente tu paciencia y la oportunidad de abordar este asunto adecuadamente. Un cordial saludo, Oficina de Revisión de Reclamaciones de Clientes

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• G

  Gabija

  febrero 27º, 2026
  5.0
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  ¡Un viaje increíble! Está muy bien organizado y ofrece un buen equilibrio entre actividades y tiempo para relajarse....
  ¡Un viaje increíble! Está muy bien organizado y ofrece un buen equilibrio entre actividades y tiempo para relajarse. También ofrece muchas oportunidades de complementar la excursión principal con actividades adicionales. Los traslados fueron siempre puntuales y los guías locales, expertos y muy profesionales. Subimos de categoría nuestros hoteles respecto a los básicos y recomendamos encarecidamente hacerlo: los hoteles que nos tocaron eran increíbles, sobre todo en La Fortuna, donde pudimos disfrutar de las piscinas termales del hotel. Otros puntos destacados son: la tirolina en la selva tropical de Arenal (aunque también está disponible la opción de Monteverde), los puentes colgantes de Monteverde y el parque nacional de Tortuguero. Los organizadores del viaje fueron muy serviciales y atentos. Lo recomiendo encarecidamente.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Querida Gabija Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste del viaje y que el equilibrio entre actividades, relajación y experiencias locales cumplió tus expectativas. Valoramos mucho a los proveedores con los que trabajamos, ya que desempeñan un papel fundamental en la calidad general del servicio y la experiencia de los huéspedes. Tus comentarios positivos sobre el transporte, los guías locales y el alojamiento serán compartidos con nuestros socios, ya que un reconocimiento como éste es sumamente importante para ellos. Ten la seguridad de que todos nuestros proveedores son cuidadosamente auditados y sometidos a revisiones periódicas de calidad para garantizar que las normas de servicio se mantienen de forma coherente y que el nivel de experiencia nunca desciende por debajo de lo que nuestros huéspedes esperan y merecen. Este proceso continuo es una parte fundamental de nuestro compromiso de ofrecer viajes fiables y de alta calidad. Gracias una vez más por tus amables palabras y tu recomendación. Apreciamos sinceramente tu confianza y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de Experiencia del Cliente

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• R

  Rachel

  febrero 27º, 2026
  5.0
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  Una excursión estupenda. Una gran introducción a Costa Rica y toda su variedad. Reservamos extras que se integraron...
  Una excursión estupenda. Una gran introducción a Costa Rica y toda su variedad. Reservamos extras que se integraron perfectamente en todas las actividades. Un viaje imprescindible.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
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  Brendan

  enero 20º, 2026
  5.0
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  Un paquete turístico muy agradable, con una buena combinación de días en grupo y viajes independientes en los que...
  Un paquete turístico muy agradable, con una buena combinación de días en grupo y viajes independientes en los que hicimos traslados públicos y excursiones de un día en cada destino, bien por nuestra cuenta con el guía o uniéndonos a diferentes grupos pequeños y guías; durante todo el tiempo seguimos encontrándonos con amigos que habíamos hecho durante la parte en grupo de los primeros días. Hubo mucho tiempo libre en el que mi mujer y yo pudimos relajarnos en el hotel o reservar experiencias adicionales. Los primeros días fueron una experiencia de grupo en Tortuguero: todos nos alojamos en el mismo hotel y salimos en varias excursiones en barco por los canales para avistar diversos animales, como iguanas, monos, tortugas, caimanes (pequeños cocodrilos) y aves. En dirección a Arenal hicimos una caminata húmeda pero hermosa por el volcán y luego nos relajamos en las aguas termales. Monteverde fue un verdadero punto culminante y, además de la caminata guiada principal, aprovechamos el tiempo libre para visitar un santuario cercano donde se rehabilitaban perezosos heridos, muy fáciles de ver: una verdadera delicia. La visita al Bosque Nuboso para pasear por las copas de los árboles también es un complemento imprescindible. Guanacaste era una ciudad más desarrollada, pero la playa era preciosa para relajarse y el equipo de Servicios en Destino nos ayudó a encontrar alojamiento para quedarnos allí unos días más. Sin duda recomendaría coger el alojamiento de categoría superior en este viaje, ya que hay una gran variedad de calidades. Nos atendieron muy bien y el equipo de Servicios en Destino siempre estaba a un mensaje o una llamada de distancia.Mostrar más
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  Viajó en junio 2025
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  Ronda

  agosto 18º, 2025
  5.0
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  Qué viaje tan emocionante y lleno de aventuras. Hicimos senderismo y fuimos en tirolina. Vimos tortugas desovar en la...
  Qué viaje tan emocionante y lleno de aventuras. Hicimos senderismo y fuimos en tirolina. Vimos tortugas desovar en la arena en mitad de la noche. Los hoteles eran bonitos, cómodos y el personal increíble. En resumen, un gran viaje.Mostrar más
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  Viajó en julio 2025
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  Phousonh

  agosto 14º, 2025
  5.0
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  Gran excursión para ver la mayoría de las zonas de Costa Rica. Desde el Caribe hasta el Pacífico. Incubación de...
  Gran excursión para ver la mayoría de las zonas de Costa Rica. Desde el Caribe hasta el Pacífico. Incubación de tortugas, excursión al volcán, cascadas y tirolina, por nombrar algunas. Aventurero y divertido.Mostrar más
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  Viajó en julio 2025
• L

  Lori

  agosto 7º, 2025
  4.0
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  En general, ¡este viaje fue increíble! Pudimos ver muchas partes diferentes de Costa Ruca. El itinerario fue...
  En general, ¡este viaje fue increíble! Pudimos ver muchas partes diferentes de Costa Ruca. El itinerario fue maravilloso pero muy físico. Creo que la mayoría de las personas mayores tendrían dificultades (yo tengo 54 años y a veces fue un reto). Lleva ropa deportiva de secado rápido. Lleva botas/zapatos cómodos e impermeables. Lleva un chubasquero ligero con capucha. Desventajas 1. Mejora tus hoteles. El Turtle Beach de Tortuguero estaba en una ubicación increíble, pero era MUY rústico. Había mosquiteras en las habitaciones y no ventanas. Los baños no estaban muy limpios. Hubo un gusano muerto en mi ducha todo el tiempo y bichos muertos. El buffet no cambiaba mucho de una comida a otra. 2. La guía turística Melissa en tortugero no era la mejor. No estuvo disponible la mayor parte del tiempo. Dijo que estaría "por aquí" pero no estuvo muchas veces. La comunicación para las actividades planificadas no fue muy buena. Nos llevó a "dar una vuelta por la propiedad". No nos dijeron de antemano que duraría casi 3 horas. No llevábamos agua ni crema solar y aún llevábamos puestas las botas de lluvia que nos dieron. No es lo ideal para un paseo de 3 horas. 3. Prepárate para llevar y transportar tu propio equipaje en todo momento. 4. ¡LLEVA POCO EQUIPAJE! Tuvimos que llevar nuestro equipaje por el barro en el lugar de transferencia de Tortugero. 4. Lee lo que ofrece tu hotel antes de reservar actividades adicionales. Nuestro hotel en Arenal tenía aguas termales in situ, pero habíamos pagado por las aguas termales de Ecotermales. (Sin embargo, Ecotermales era increíble) Ventajas: 1. Todos los demás guías turísticos eran estupendos. 2. Los servicios de lavandería en Arenal son baratos y rápidos. Mucha de mi ropa estaba húmeda de Tortugero y lo lavé todo. 3. ¡Los puentes colgantes eran INCREÍBLES! Me habría saltado el paseo por el bosque nuboso si hubiera sabido lo geniales que serían los puentes. 4. ¡Las tirolinas eran geniales! Muchos escalones y caminatas. No me lo esperaba. 5. El último hotel en Tamarindo fue el mejor. Nos alojamos en el Wyndham. Era un complejo turístico. La forma perfecta de terminar el viajeMostrar más
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Querida Lori Gracias por compartir tu experiencia: ¡nos alegra mucho saber que tuviste un viaje increíble y que disfrutaste descubriendo las numerosas y hermosas regiones de Costa Rica! Agradecemos tus sinceros comentarios sobre los aspectos más complicados del itinerario, el alojamiento y el servicio de guía en Tortuguero. Tus comentarios son muy útiles y los compartiremos con nuestros socios locales para mejorar futuros servicios. También nos alegra que disfrutaras de los puentes colgantes, la tirolina y la relajante estancia en Tamarindo, ¡una forma estupenda de terminar la aventura! Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a crecer con tu opinión. Un cordial saludo, Andrea Rojas Servicios de Destino Costa Rica

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  Tom

  julio 15º, 2025
  5.0
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  Gran selección de lugares para conocer la diversidad del país.
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Hola Tom Muchas gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos que hayas tenido una experiencia maravillosa en Costa Rica. Si alguna vez quieres compartir más comentarios o necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo, Andrea Rojas Servicios de Destino Costa Rica

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  William

  julio 9º, 2025
  4.0
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  Gran excursión, bien planificada
  Viajó en enero 2024