Katarina Line comentó esta reseña
Querida Pamela,
gracias por tu reseña. Aunque has reservado tu crucero con una agencia diferente y no con Tour radar. El error de comunicación en la reserva se produjo al cambiar las fechas de reserva para 3 años debido a las circunstancias con la pandemia. La confirmación y factura enviada a la agencia era para el crucero que te habíamos reservado. Al embarcar hicimos todo lo posible en esas circunstancias y te ofrecimos alternativas y al final te cambiamos a un crucero de categoría superior y a un barco de categoría superior.
Sentimos que al final no hayas disfrutado del crucero. Hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano para evitarlo.
Un cordial saludo
Marin