MS Lafayette

Reseñas

• HR

  Hedwig
  El romántico valle del Rin y la roca de los Loreley - crucero puerto a puerto

  3.0 - Media

  Escrito el septiembre 25º, 2024

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Estimada Sra. Reckerth Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste de la cocina, la comida y el servicio a bordo, así como del recorrido general del crucero. Lamentamos que la información sobre las opciones de transporte en el desembarco en Rastatt fuera insuficiente. Sin duda lo tendremos en cuenta en futuros cruceros para garantizar que todos los huéspedes dispongan de la información necesaria. En cuanto a la excursión a Rüdesheim, lamentamos que no cumpliera tus expectativas. Tu sugerencia de poder visitar el viñedo y probar las uvas es valiosa, y estudiaremos la forma de mejorar esta experiencia. También reconocemos tu preocupación por la falta de información en alemán durante la excursión. Trabajaremos para garantizar que nuestras excursiones ofrezcan explicaciones iguales en todos los idiomas ofrecidos para evitar tales discrepancias. Agradecemos sinceramente tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte a bordo en el futuro. Un cordial saludo, El Departamento de Atención al Cliente
• 

  Larissa
  El romántico Valle del Rin y la roca Loreley - crucero puerto a puerto

  5.0 - Excelente

  Escrito el junio 18º, 2024
• PK

  Paul
  El romántico valle del Rin y la roca de los Loreley - crucero puerto a puerto

  5.0 - Excelente

  Escrito el junio 14º, 2024
• DA

  David
  El romántico Valle del Rin y la roca Loreley - crucero puerto a puerto

  5.0 - Excelente

  Escrito el octubre 20º, 2023

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Muchas gracias por tu comentario.
• CJ

  Clifford
  4 ríos: los valles del Mosela, Sarre, Rin romántico y Neckar - crucero puerto a puerto

  4.0 - Bueno

  Escrito el julio 23º, 2023

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Estimado Sr. Jasperson, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a reseñar su crucero con nosotros. Gracias por los cumplidos sobre el barco, el personal y la comida. Los hemos transmitido a todos los implicados. Hemos tomado buena nota de tus comentarios sobre el entretenimiento y algunas visitas que sólo se hacían en francés. Nos aseguraremos de hacerlo mejor en el futuro. Gracias por informarnos. Esperamos seguir teniendo el placer de recibirte a bordo de uno de nuestros barcos. Saludos cordiales, Departamento de Atención al Cliente de CroisiEurope
• DS

  Deirdre
  El romántico valle del Rin y la roca de los Loreley - crucero puerto a puerto

  4.0 - Bueno

  Escrito el julio 3º, 2023
• RP

  Ron
  4 ríos: los valles del Mosela, Sarre, Rin romántico y Neckar - crucero puerto a puerto

  3.0 - Media

  Escrito el mayo 5º, 2023

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Estimado Sr. Percival, Nos gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de comentar su crucero con nosotros. Nos alegra leer que disfrutaste del barco y de la comida. Hemos tomado nota de que habrías preferido un buffet en el almuerzo. Hemos transmitido tu sugerencia, así como tus comentarios sobre las excursiones y el entretenimiento, al sobrecargo del barco y a su director. Sentimos que el entretenimiento no estuviera a la altura de nuestros estándares habituales. En cuanto al programa de navegación, el sobrecargo me informó de que se hizo según lo previsto. El programa indica la hora de navegación de cada día. Sin embargo, es cierto que la hora de navegación de Treves a Cochem no se menciona claramente en el programa. Sin embargo, está implícito. Sentimos si eso ha dado lugar a alguna confusión. A pesar de ello, esperamos seguir teniendo el placer de recibirte de nuevo a bordo de uno de nuestros barcos. Saludos cordiales, Departamento de Atención al Cliente de CroisiEurope
• MB

  Martin
  El romántico valle del Rin y la roca de los Loreley - crucero puerto a puerto

  5.0 - Excelente

  Escrito el abril 21º, 2023

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Estimado Sr. BAGNALL, nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña de su crucero con nosotros. Nos alegra mucho leer que tuviste un viaje fantástico. Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo a bordo de uno de nuestros barcos. Saludos cordiales, Departamento de Atención al Cliente de Croisieurope
• 

  Anne
  4 ríos: los valles del Mosela, Sarre, Rin romántico y Neckar - crucero puerto a puerto

  1.0 - Mal

  Escrito el marzo 29º, 2023
• KS

  Kenton
  El romántico Valle del Rin y la roca Loreley - crucero puerto a puerto

  4.0 - Bueno

  Escrito el octubre 31º, 2022

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español

  Estimado Sr. Sproule, gracias por tomarse la molestia de dejar una reseña sobre su crucero. Nos alegra leer que disfrutaste de la comida y del barco. Gracias por tus cumplidos sobre la tripulación del barco. Nos aseguraremos de transmitirlos. Sentimos que os encontrarais en esta situación al ser los únicos pasajeros de habla inglesa a bordo. Efectivamente, a veces puede ocurrir. Compartiremos tus comentarios con nuestro equipo de ventas. Si deseas volver a viajar con nosotros, cosa que esperamos sinceramente, podemos aconsejarte que tu agencia de viajes compruebe este punto con nuestros equipos. Un cordial saludo. Departamento de Atención al Cliente de Croisieurope