Circuitos por el Islandia Costa Sur

Mi viaje con Axel es excelente y fructífero.

Me gustaría hablar de mi experiencia con marina travel. En primer lugar, nuestra excursión fue fantástica. Tuvimos unos guías estupendos y visitamos lugares preciosos. Sin embargo, esta crítica es simplemente sobre marina travel. En general, nuestra experiencia con esta agencia de viajes fue muy decepcionante. No nos dieron toda la información detallada necesaria sobre los detalles de cada excursión diaria. En primer lugar, nos reservaron una excursión para ver la aurora boreal. Estuvimos esperando fuera durante una hora entera para enterarnos de que nuestra excursión se había cancelado. Sólo nos enteramos cuando tuvimos que llamar para preguntar. La empresa dijo que había enviado un correo electrónico a todos los clientes que habían comprado la excursión para informarles de que se había cancelado, es decir, que habían enviado un correo electrónico a nuestra agencia de viajes, ya que la habían reservado para nosotros. Podríamos haber hecho otros planes si lo hubiéramos sabido y no habernos congelado el culo esperando un autobús que nunca apareció. Después, teníamos un itinerario de 7 días que debería haber sido MUCHO más detallado de lo que era. No nos dijeron que una de nuestras excursiones era nocturna. En ninguna parte del itinerario ponía que fuera nocturno. Lo único que decía era que era de dos días, lo que podría significar simplemente que la excursión continuaba al día siguiente. En ningún sitio decía que nos fuéramos del hotel a pasar la noche porque nos alojaríamos en otro hotel. ¿Por qué no se hizo este recorrido específico el día 6 y el día 7 del recorrido? Somos turistas y es muy difícil estar llevando equipaje a todas partes. Marina travel fue muy poco profesional cuando les planteamos nuestras preocupaciones. Dijeron que no deberían tener que "llevarnos de la mano" al leer un itinerario. También dijeron que nuestra excursión tenía su transporte, cosa que no conseguimos. También dijeron que nos darían helado fresco en nuestra visita a la granja, cosa que tampoco conseguimos. No somos de Islandia y no teníamos ni idea de que la costa sur de Islandia estaba a 3 horas de Reikiavik. Si el itinerario dijera simplemente que lleváramos una bolsa para pasar la noche y nos fuéramos de nuestro hotel anterior, no estaríamos pagando 200$ por una noche de hotel en la que no dormimos. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que vaya a Islandia que investigue y se ahorre dinero reservando cada excursión por su cuenta. ¡Ahorraréis miles de dólares! Islandia es preciosa pero muy cara. Nos reservaron un hotel de 2 estrellas que no se mencionó cuando lo reservamos. Estaba lejos del centro de la ciudad y cada taxi costaba 32 CAD por un trayecto de 7 minutos a un club. Recomiendo encarecidamente reservar todo por tu cuenta para no gastar tanto dinero en taxis sólo para moverte, y no alojarte en un hotel de dos estrellas cuando hay Airbnb al mismo precio más cerca de la ciudad.