Rin Compañías de Circuitos

Excelente crucero por el Rin con Crucemundo reservado a través de Tour Radar... desde el servicio, la comida y la amabilidad de la tripulación. Gran relación calidad-precio.

Muy buena comida y mantenimiento de la casa

La cocina, la comida y el servicio fueron excelentes. La ruta era buena, faltaba la información de que no hay posibilidad de llegar a la ciudad por tu cuenta en el amarre de Rastatt. Había una parada de autobús in situ, ¡pero por desgracia no llegó ningún autobús! La excursión que se ofrecía era muy cara. ¡La excursión a Rüdesheim con visita a los viñedos y cata de vinos era una broma! ¡Servir el vino en vasos de chupito y un pequeño pretzel seco en la cata de vinos fue una broma! Ni un sorbo de agua, nada más por el precio, ¡realmente una broma! Hubiera estado bien al menos salir y probar las uvas en el viñedo. El museo de instrumentos musicales era interesante. Quizás la información se daba en francés, ¡no había información en alemán! Nuestro traductor de habla alemana tradujo en 1 minuto lo que se dijo en francés durante 10 minutos.

Nuestra experiencia en general fue BUENA

El barco era excelente, la comida y las bebidas eran estupendas, las aventuras estaban perfectamente organizadas, todos los miembros de la tripulación eran extremadamente amables y serviciales. Una persona fue excepcional y hay que mencionarla: nuestra directora de crucero GAYLE. Era simplemente excepcional y la mejor que hemos conocido.

Era nuestro primer crucero y lo disfrutamos mucho. El barco estaba inmaculado, el personal era encantador y la comida era muy buena. No dudaría en recomendar este viaje a otras personas.

He estado en tres barcos de Amawaterways y la experiencia del crucero no me ha defraudado en absoluto. Lo recomiendo a más amigos.

Lo califico como Bueno. Todo fue bien en el viaje - no tantos mercados abiertos ya que algunos cerraron antes de que llegáramos o no estaban abiertos ese día que estuvimos allí. La sorpresa en la puerta fue un poco decepcionante - un objeto gigantesco para meter en el equipaje ya lleno de compras - hubiera sido mejor que fuera más pequeño y fácil de empaquetar. El personal fue excelente y amable. Un cambio de última hora en las pruebas de Covid causó cierta frustración y sentí que se había dejado de ayudar al cliente. La prueba de Colonia para 3 días antes de volar tuvo que cambiarse a la prueba de Amsterdam para 24 horas. Nos lo comunicaron y básicamente nos dijeron que teníamos que hacerlo, que no íbamos a hacer nada ahora que había un código QR. Me sentí como si hubiéramos acabado con vosotros, vuestro problema no el nuestro. Averigüé el código QR, pero apareció una lista de 15 lugares, algunos a 20 millas, otros a 8 millas. Al final me dirigí al director del crucero y le dije: "Bien, ¿cuál de estos elegimos que esté más cerca del barco a pie? Al menos lo averiguó, lo que le llevó un poco de tiempo. Un mapa de la zona habría ayudado, ya que 4 de nosotros tardamos más de 45 minutos en encontrar finalmente el lugar de la prueba. Al menos lo conseguimos, y tuvimos 3 horas para echar un vistazo antes de que empezara el toque de queda de las 5 de la tarde en Ámsterdam. Aparte de esas pocas cosas, el viaje fue agradable. Es la primera vez que viajo con Ama y probablemente utilizaré mis otras líneas, ya que son mucho más amables con el cliente y te ayudan con las pruebas, etc. Pero fue un buen viaje.

La excursión en barco fue estupenda, el personal fantástico mi único problema es que uno de los mercados a los que nos llevaron no estaba abierto. Pero el anunciador del barco no nos lo hizo saber, así que salimos nos bajamos a las 7 de la tarde caminando en una noche lluviosa en busca de mercados navideños que no estaban abiertos. abiertos. Si quieres estar seguro de que todos los abiertos, ve unas semanas más tarde.

Cuando reservamos el crucero no éramos conscientes de que seríamos las dos únicas personas del barco que no hablarían alemán. Tour Radar debería haberlo destacado en su publicidad. Todos los anuncios estaban en alemán, al igual que el entretenimiento y las actividades. Por suerte, Stephanie, un miembro veterano de la tripulación con un dominio impecable del inglés, nos atendió muy bien desde que subimos a bordo hasta que nos fuimos. La mayor parte del personal del bar y la cocina también parecía hablar inglés, lo que también fue una ayuda. El viaje no empezó con buen pie, ya que los pasajeros tuvieron que ser trasladados en autobús desde Colonia -donde se suponía que empezaba el crucero- hasta Nimega, en Holanda. Nos dijeron que esto se debía a que el barco había tenido problemas de motor que alteraron el horario. Sólo nos informaron de ello cuando llegamos al punto de recogida de Colonia para iniciar el crucero. El viaje en autobús duró más de 3 horas, en parte porque el conductor checo se perdía continuamente. Tuvimos que soportar un largo viaje en autobús y nos perdimos un gran tramo del río Rin que tanto habíamos esperado. Cuando volvimos a Colonia por este tramo era de noche, así que no hubo oportunidad de recuperar la experiencia perdida. Que yo sepa, no se ofreció ninguna compensación a los pasajeros por esta pérdida tan significativa. Desde luego, nosotros no recibimos ninguna oferta de este tipo. Para terminar, una nota positiva. El camarote era encantador y la comida fue variada y sabrosa durante todo el crucero. Además, todo el personal del barco era amable y eficiente. En particular, la amabilidad y servicialidad de Stephanie fue un verdadero punto culminante que siempre recordaremos.

Un servicio excelente. El personal fue indefectiblemente educado y muy servicial. La comida, tanto la calidad como la presentación eran excepcionales

Gran crucero con muchas paradas interesantes

Bien atendidos en todo momento...las peticiones de atención al detalle fueron atendidas con mucho gusto. Paradas interesantes por el camino...gran información en las visitas. Muy bien organizado. Me encantó la comida y toda la experiencia

El barco estaba en buen estado, excepto por el hecho de que el ascensor se rompió después del primer día del crucero y estuvo fuera de servicio el resto del crucero. El personal de a bordo era excelente, al igual que la comida. Hubiera estado bien incluir más platos locales holandeses en el menú. La gran decepción fue la disponibilidad y la calidad de las excursiones. Dos de las excursiones que pedimos no estaban disponibles. Una de ellas era la Casa de Ann Frank. El director de actividades nos explicó que las entradas se habían pedido con meses de antelación y que no había más disponibles. También dijo que sólo había 14 disponibles al inicio del crucero. La Casa de Ana Frank es una atracción importante; y con 84 huéspedes en el barco, debería haber quedado claro de antemano que se necesitarían más entradas. Las excursiones que había disponibles estaban mal planificadas, con viajes muy largos en autobús para pasar muy poco tiempo en atracciones decepcionantes. La guía de nuestra excursión para ver molinos de viento nos llevó a demostraciones de fabricación de queso y de fabricación de zapatos de madera, que eran interesantes. Sin embargo, luego nos dejó explorar los molinos de viento (que era lo que habíamos venido a ver) por nuestra cuenta.

La página web de Emerald no permitía introducir fechas de vuelo tempranas cuando se necesitaba un traslado desde el aeropuerto de Amsterdam. El sitio web de Emerald nos obligó a introducir la fecha de salida como nuestra llegada a Ámsterdam. Me puse en contacto directamente con Emerald para intentar reprogramar el traslado desde el aeropuerto hasta el barco, y me informaron de que no cambiarían la hora del traslado a primera hora del día. Entonces pedí hablar con un supervisor para expresar mi problema. Tras permanecer varios minutos en espera, me dijeron que era responsabilidad mía y que un supervisor no hablaría conmigo.

No fue excelente pero estuvo bien...falto entretenimiento tenian una chica cantando que era una de las camareras y algunos campaneros...las excursiones estuvieron bien.tuvimos un problema descubrimos que las personas que iban a la estacion de tren tenian el billete cubierto y pensamos que el traslado era solo al aeropuerto.ambos estaban a 30 minutos del puerto.algunas personas tenian el billete cubierto hasta la estacion de tren.tuvimos que pagar 75 euros.esto nos parecio injusto.la comida estuvo bien y los camareros fueron excepcionales pero el resto del personal principalmente el director del crucero no fue mas alla.

April era increíble todo el conocimiento de los lugares que visitamos. Un orgullo para el barco, nada era demasiado problema, mucha diversión. Gracias a todos

Impresionados por el trabajo realizado para subirnos a bordo en una fecha muy tardía. El viaje en sí fue el maravilloso crucero Scenic de siempre. Los dos guías turísticos, Franz y Alec, fueron extraordinarios y todo el personal del Ópalo hizo que el viaje fuera maravilloso. Todos los hoteles de Suiza eran de primera categoría. Nuestras visitas a castillos y ciudades fueron tan buenas como recordábamos otras de viajes anteriores. Nuestra admiración y respeto por Scenic siguen siendo muy fuertes.

Nuestro crucero Escapada al Rin se vio afectado por las inundaciones del río Rin, pero el equipo de Viking hizo todo lo posible para que nuestras vacaciones fueran lo mejor posible dadas las circunstancias, y lo pasamos de maravilla. De hecho, ya hemos reservado otro crucero Viking para 2025. Teníamos el camarote más barato, pero no tenía nada de barato. Era precioso y el personal de limpieza lo mantenía impecable dos veces al día. La comida a bordo era increíble. Nunca había estado tan bien alimentada. Todo el personal era alegre y amable y se esforzaban mucho por hacernos felices. Billy, nuestro director de crucero, tuvo una tarea ingente debido a la inundación. Tuvo que trasladar a todos los huéspedes del Alruna al Tialfi, lo que supuso un viaje en autobús de Coblenza a Breisach. Viajó con nosotros y se aseguró de que todo transcurriera sin problemas, luego permaneció en el Tialfi hasta el final del crucero. Organizó autobuses para llevarnos a las excursiones a las que debíamos ir en el crucero y nos acompañó cada vez. Además, tuvo que tratar con los huéspedes, algunos de los cuales no eran fáciles, pero mantuvo la calma y la serenidad en todo momento. Así pues, la mejor puntuación para Billy por un trabajo difícil bien hecho. El equipo a bordo del Tialfi hizo un gran trabajo para que nos sintiéramos mejor con nuestro itinerario alterado. Cuando llegamos del Alruna nos sirvieron cócteles en la puerta y habían puesto una tarjeta de bienvenida y una bolsa de bombones en cada camarote. Cada vez que volvíamos de una de nuestras excursiones en autobús, nos estaban esperando con mocktails o macarons. Viking son sencillamente increíbles, y se los recomiendo a todos mis amigos.

Absolutamente fabuloso - ¡la mejor experiencia de mi vida! Era la primera vez que viajaba al extranjero y fui con mi abuelo de 90 años, que también tuvo una experiencia "mejor que cinco estrellas". Toda la tripulación era gente encantadora que se notaba que disfrutaba estando allí, y todas las paradas eran impresionantes. Acabamos de reservar nuestro próximo crucero para agosto/septiembre, ¡y estamos impacientes!