Ártico / Polo Norte Compañías de Circuitos

¡Excelente viaje al aire libre!

Fue un viaje realmente estupendo y se lo recomendaría a otras personas.La única razón por la que dudaría en recomendar Intrepid (en general) a otras personas es que el apoyo de la oficina a la hora de reservar el viaje no es excelente.

Guía turístico estupendo y bien informado. Fue muy servicial cuando las actividades se cancelaron y cambiaron por el tiempo. Añadiría que no sabía que habría familias en la excursión con niños menores de 10 años. Algunos de los niños lloraban, hacían berrinches o gritaban durante las charlas o instrucciones, etc., y como viajera sola me sentía un poco frustrada. Sería recomendable una comida en grupo para ayudar a romper el hielo, etc. También cambiaría las motos de nieve por una actividad opcional.

La excursión cumplió con creces nuestras expectativas. Nuestro guía turístico, Stefano, fue bueno y muy servicial cuando sufrí una lesión.

No tengo ninguna queja, salvo un incidente, del que se ocuparon. La razón por la que lo comparto es para que no le ocurra al próximo cliente. Teníamos programado un safari husky de 2h de 14:00-16:30. Desde su oficina nos programaron un traslado a las 16:45 al Hotel Arctic Snow. No había tiempo suficiente entre ambas horas, así que nos quedamos sin traslado al hotel. Llamamos con antelación pero no esperaron. Nuestro dulce guía nos llevó al hotel y nos ayudó a organizar una nueva reserva para cenar más tarde. Por lo demás, todo fue estupendo.

Se trata de una excursión de tres días como mucho. NO una excursión de 5 días. Las actividades en general fueron bastante escasas y sin brillo. Adecuado para personas de más de 70 años. El guía parecía cansado y sin ganas de hacer nada. El alojamiento en Tromso no era de 4*. Demasiado tiempo libre sin indicaciones sobre cómo emplearlo: no estaba seguro de para qué había pagado. El safari de renos: en serio, dar de comer a unos renos, un paseo en trineo de 5 minutos, el más lento de la historia, y una interesante charla de 15 minutos sobre los sami, ¡no es un safari! y eso que duró 3 horas, así que un montón de tiempo dando vueltas, de nuevo sin dirección, En otras excursiones en las que he estado el guía se sentaba y hablaba con nosotros, nos recomendaba lugares para cenar/almorzar, sugería que fuéramos todos juntos, etc. Aquí no hubo absolutamente nada de eso. El paseo por Sommarsoy duró una hora. Después, ninguna indicación sobre cómo pasar el resto del tiempo. La hoguera fue una noche en una cabaña, saliendo de vez en cuando para estar junto a una pequeña hoguera. Ninguna charla/información dirigida, etc. Era una excursión para ver auroras boreales y ni siquiera nos dieron una charla sobre ellas. En mi opinión, un derroche de dinero. No volvería a utilizar esta empresa de excursiones.

Este viaje era un viaje de los que se hacen antes de morir y Insight Vacations lo convirtió en una experiencia absolutamente increíble. Nuestra guía, Maja, fue la mejor e hizo que el viaje fuera maravilloso.

La excursión a la Aurora Boreal con Insight Vacations estuvo muy bien diseñada para maximizar la experiencia. El guía Zsofi fue excepcional y nuestro conductor Iceman Tom, muy capaz, hizo que fuera una experiencia inolvidable. Me encantó el ritmo tranquilo... sin prisas por las mañanas, ya que la mayoría de las actividades se realizaban a última hora del día para asegurarnos de que estuviéramos despiertos para el espectáculo nocturno que habíamos venido a ver... la Aurora Boreal. Y qué,espectáculo nos ofreció la bella dama...la vimos en las noches 2 y 3 de la excursión. Nuestros corazones se emocionaron. Misión cumplida... lista de deseos cumplidos. El autocar, el alojamiento, las opciones

¡¡¡Jann era un guía / conductor fantástico que era amable y considerado y quería la mejor experiencia posible para sus huéspedes!!! Jann era amable y respondía a todas las preguntas, incluso con anécdotas personales. Tuvimos mucha suerte y disfrutamos de una gran noche de avistamiento, y Jann nos había preparado para el caso de que no viéramos nada.

Ha sido la mejor aventura de mi vida. Noruega acaba de robarme el corazón y las montañas de los fiordos árticos durante la Excursión en Crucero por el Ártico fueron alucinantes. La excursión a Rendeer + conocer al pueblo sami fue una gran experiencia. Conocerás cómo viven y sobreviven en la estación invernal. La excursión a la Aurora Boreal fue estupenda, pero agotadora. Fue una semana nublada en los alrededores de Tromso y condujimos unas 6 horas. Así que hay que tener suerte para ver las luces. La organización hizo muy bien en ponerse en contacto conmigo y organizarlo todo. Nordiva Tours, Tamara fue una persona muy amable con la que hablar. Estuvo dispuesta a organizarme muy rápidamente el hotel y las excursiones. Noruega en Tromso es un lugar que hay que explorar. En febrero fue una experiencia impresionante en Noruega. El país está lleno de nieve y hielo. Muy parecido al País de las Maravillas Invernal. Volveré el año que viene en verano.

Disfrutamos mucho de la excursión. La zona de Tromso era preciosa y las excursiones organizadas de antemano eran muy buenas. El hotel estaba bien. Pasamos la noche en el campamento Tamok y las actividades fueron estupendas. Hicimos una pausa en nuestra estancia en el hotel para alojarnos una noche en una cabaña de acampada glamurosa. El itinerario de la excursión decía: actividad por la mañana, hacer la maleta y guardarla, y luego recogida para pasar la noche fuera. En realidad, tuvimos que hacer las maletas y guardarlas antes de la actividad de la mañana, lo que significó que al terminar tuvimos 4 horas sin acceso a una habitación de hotel. Si se hubiera dispuesto que conserváramos la habitación del hotel un par de horas después de la hora normal de salida, habría sido más cómodo. Habiendo visto los precios anunciados de las actividades individuales y del alojamiento, creo que el paquete turístico era caro.

¡Una experiencia maravillosa! La organización nos hizo realizar un montón de actividades diferentes, haciendo que el viaje fuera perfecto en todos los aspectos: las actividades eran varias, el precio era el mejor que se puede encontrar y están dispuestos a ayudar en cualquier situación. Incluso en los momentos difíciles son capaces de encontrar la mejor solución para que el viaje siga siendo increíble como prometieron. ¡¡Los guías también son superamables!! Una experiencia super sugerente

Me lo pasé muy bien en mi viaje a Suecia y disfruté mucho con todas las actividades.

El intinerario organizado estaba lleno de hipo

Nunca ocurrió porque mi equipaje se perdió y tuve que cancelarlo Y NADIE intervino para ayudarme a encontrar mi equipaje en el aeropuerto de AMS donde se perdió. Llamé para decírselo (déjame decirte que era prácticamente imposible conseguir un operador en directo en Tourradar, pero finalmente lo conseguí) (Nordic Unique travels no contesta a ningún mensaje durante el fin de semana) y me dijeron como bueno, lo siento, qué pena, llama al operador turístico (Nordic Unique Travels). Lo hice y me dijeron: "Vaya, es una pena, pero no podemos ayudarte". OH SÍ, habláis el idioma y podéis hacerme llegar el equipaje para que pueda continuar el viaje. ¡PERO no hicieron nada y tuve que volar de vuelta a casa al día siguiente! ¡NO RECOMENDABLE!

Tengo que aclarar que mi guía turística Alma era estupenda, muy dulce y servicial. Mis problemas tienen que ver con GJ Travel y el hecho de que no me proporcionaron todas las excursiones que publicaron en su itinerario, pero aun así me cobraron el precio completo de la excursión. El itinerario publicado tenía excursiones diarias para los 4 días que estoy en Ilulissat, pero mi itinerario final tenía un día libre. La empresa me informó con antelación de que la excursión de día completo al glaciar de Eqi no se realizaba a finales de septiembre, y que la sustituirían por otras actividades. Nunca me proporcionaron actividades alternativas. Averigüé que el crucero al glaciar seguía funcionando y que la única razón por la que no estaba incluido en mi excursión era porque Alma salía de Ilulissat para volar a casa el día en cuestión. Alma se ofreció a reservarme el crucero de forma independiente, pero eso significaría que tendría que pagarlo de mi bolsillo cuando debería haber estado incluido en el precio de la excursión. GJ Travel debería haber sido sincera conmigo sobre toda la situación de la marcha de Alma antes de la fecha prevista de finalización de mi viaje. Como mínimo, deberían haberme hecho un descuento y yo podría pagar el crucero por mi cuenta.

Fue una gran experiencia ver las coloridas casas de estos pequeños asentamientos de Groenlandia. También disfrutamos viendo ballenas, glaciares, icebergs, fiordos de hielo y cachorros de trineo. Visitar a una nativa inuit de Groenlandia en su casa fue muy educativo. Allí vimos colmillos de narval que su hermano le había regalado después de pescarlos. Vimos toda la ropa artesanal hecha por ella a mano con piel de foca y abalorios. Al final de la visita, pudimos comprar algunas de las artesanías que había hecho. Nuestra guía nos ayudó mucho a encontrar comida vegana, incluso nos preparó ella misma los bocadillos para nuestros días de navegación. El único inconveniente era que, a veces, ni el guía ni el hotel parecían saber qué comidas habíamos pagado y esperábamos que formaran parte del paquete. Si no hubiera hablado, habríamos pagado dos veces por dos cenas en el hotel. Pero en general, recomiendo encarecidamente esta excursión.

La experiencia en general fue excelente, con guías estupendos, actividades bien organizadas cada día y viajeros divertidos con los que estar.

Super viaje, super agencia, Tasermuit,, todo fue genial

Nuestro guía estaba muy bien informado y fue un placer escucharle. La calidad de los hoteles era de primera clase con un servicio excelente. En general, esta excursión fue fantástica y mereció la pena hasta el último céntimo.

POLÍTICA DE COVID ENGAÑOSA Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE GROSERO Me entristece mucho decir que me decepcionó mucho mi experiencia con esta agencia de viajes. Reservé un viaje para la experiencia de la Aurora Boreal, pero la información relativa a la política de covid era muy confusa y contradictoria. Tengo asma, lo que me impide llevar una mascarilla facial durante un tiempo prolongado. La excursión en autobús iba a durar unas 12 horas y pregunté amablemente al servicio de atención al cliente si era realmente necesario llevar mascarilla durante todo ese tiempo. Me respondieron tajantemente que "SÍ". Por cierto, esta información era muy difícil de encontrar en su sitio web, y desde el principio me confundieron todas las "políticas" diferentes, que parecían contradictorias entre sí. Al final, tuve que cancelar, sólo para que me devolvieran la mitad del dinero y enterarme más tarde, por un amigo que asistió a ese viaje, de que en realidad NO tenían que llevar mascarilla en absoluto durante el viaje en autobús... En otras palabras: el servicio de atención al cliente me mintió sobre la política de mascarillas y se quedaron con la mitad de mi dinero del viaje, a pesar de que lo cancelé a tiempo. No puedo ni expresar mi decepción. ¡Terrible!

La excursión fue excelente. El itinerario era excelente, al igual que nuestro guía Leo. Nuestro único problema fue que en Dawson City, nuestro hotel no servía ni comida ni bebida. Su bar y restaurante estaban cerrados. Esto se debió a las reformas del hotel por parte de los nuevos propietarios, lo que debería haber sabido y solucionado nuestro proveedor de viajes. No fue satisfactorio tener que buscar alternativas en condiciones de frío y nieve,

Esta empresa respondió muy rápidamente a todas mis preguntas antes del viaje. Gracias a Karin. La Aventura Ártica fue increíble para mí. Como canadiense: la historia, las comunidades de las Primeras Naciones, el paisaje, adentrarse en el Océano Ártico, estar en Tuktoyaktuk, etc. Debo mencionar a nuestro Guía Leo. Hizo un trabajo increíble conduciendo el Dempster en circunstancias a veces difíciles. Me sentí muy segura durante nuestros viajes. Gracias a ti, Leo.