Hungría Compañías de Circuitos

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Hoteles malos sin aire acondicionado ni ascensores, arrastrando el equipaje 2-3 tramos de escaleras. Arrastrar el equipaje por las calles de la ciudad para coger un autobús público a la estación de tren y subir a un tren sin aire acondicionado.

¡Una aventura fantástica! Hice este viaje sola y fue maravilloso, ¡lo recomiendo a cualquiera que viaje solo o con amigos/familia adulta! Conocerás a mucha gente estupenda, comerás comida maravillosa, verás paisajes magistralmente elaborados a lo largo de 1000 años de historia. Mi comunicación con el equipo de Euroadventures ha sido estupenda, respuesta rápida, fácil de entender y una gran ayuda a la que recurrir si surgía alguna incertidumbre. El hecho de pasar varios días en un mismo lugar me facilitó asimilar todas las nuevas impresiones que obtuve, te dan una buena cantidad de tiempo libre, por lo que nunca me sentí estresada, y te dan más recomendaciones sobre actividades adicionales que puedes querer hacer. Hice muchas excursiones de degustación de comida por la noche y paseos por museos. Viví en albergues y tuve una experiencia estupenda, tienes que rebajar tus expectativas (no es un hotel) y entender que vives con otras personas, por lo que puede ser un poco ruidoso, pero hice nuevos amigos y me llevé recuerdos estupendos que no tendría en un hotel.

Disfruté del viaje. No me gustó recibir el itinerario en varios correos electrónicos o tres días antes de la salida. Soy planificadora y prefiero tener las cosas con antelación. Buen viaje en general

Excelente experiencia

El viaje resultó ser incluso mejor de lo esperado gracias a que WiseYatra nos ascendió gratuitamente a hoteles de 4 estrellas aunque habíamos pagado por hoteles de 3 estrellas. Wise Yatra también nos proporcionó un itinerario bastante detallado junto con muchos consejos. Definitivamente los recomendaría y me informaré con ellos para nuestros próximos viajes. Nos gusta el itinerario intermedio por la flexibilidad de horarios y por no tener que reservarlo todo. También preferimos elegir nuestra propia comida. Así que funcionó muy bien. El equipo de Wise Yatra hizo todo lo posible por mantenerse en contacto con nosotros a diario.

Experiencia decepcionante con el crucero fluvial "Joyas del Danubio" de Wingbuddy y CroisiEurope (25 de septiembre - 4 de octubre de 2024) Por desgracia, éste ha sido uno de los peores cruceros que hemos hecho. Recomiendo encarecidamente leer detenidamente las críticas antes de reservar cualquier viaje con Wingbuddy, una agencia de viajes con sede en Montreal (Canadá). Aunque su sitio web oficial sólo muestra valoraciones de 4-5 estrellas, nuestra experiencia distó mucho de serlo. Reservamos nuestro viaje con mucha antelación en febrero de 2024, lo que incluía vuelos, transporte y estancias en hoteles antes y después del crucero. Pagamos el 50% por adelantado. Al día siguiente de la reserva, Wingbuddy envió nuestros billetes de avión de Air Canada, sin equipaje incluido. Esto significaba que cada maleta facturada nos costaría 85 dólares por persona, tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta. Cuando pedí anular el paquete y recibir un reembolso, me informaron de que era imposible porque los billetes ya se habían emitido, a pesar de que Air Canada permite reembolsos hasta 24 horas antes del vuelo. Su descripción del viaje dice que no incluye equipaje para un vuelo transatlántico? No había intención de luchar. Unas semanas antes del viaje, Europa Oriental sufrió inundaciones. Wingbuddy nos envió el bono de embarque y la información sobre hoteles y transportes, pero no se mencionaba ninguna interrupción. Sólo dos horas antes de salir hacia el aeropuerto de Toronto recibimos un correo electrónico "urgente" informándonos de que el itinerario había cambiado. En lugar de embarcar en Viena como estaba previsto, tendríamos que tomar un autobús hasta Budapest, y el barco sería sustituido al día siguiente. Esto significó que pasamos el segundo día de nuestro viaje en un viaje de cuatro horas en autobús hasta un hotel de Budapest, y luego otro viaje en autobús al día siguiente hasta un pueblo húngaro, y sólo embarcamos en el barco a última hora de la tarde. Perdimos dos días de nuestro crucero. Tuvimos suerte de que el crucero se realizara; grupos anteriores con el mismo itinerario habían pasado 9 días viajando en autobús y sólo un día en el barco. Está claro que Wingbuddy conocía la situación con mucha antelación y no avisó a los clientes, privándonos de la oportunidad de cancelarla o reprogramarla. Su falta de transparencia y comunicación es muy preocupante. En cuanto a CroisiEurope, la compañía de cruceros, nos decepcionó igualmente. En general, un servicio de atención al cliente muy deficiente. Muy poco atento y rígido. La comida en general era poco saludable, especialmente el desayuno. El barco en sí estaba en malas condiciones, con alfombras sucias por todas partes y muebles anticuados. No puedo recomendar CroisiEurope; es mejor que te gastes un poco más en una experiencia de crucero de mayor calidad. El único aspecto positivo del viaje fue el transporte, ya que los conductores fueron puntuales y prestaron un buen servicio. En conclusión, la falta de transparencia y comunicación de Wingbuddy, combinada con la falta de calidad del servicio de CroisiEurope, hicieron que el viaje fuera muy decepcionante. Su objetivo principal parece ser conseguir pagos, sin tener en cuenta la satisfacción del cliente o la calidad de la experiencia. Aconsejaría a los posibles viajeros que fueran precavidos y consideraran otras opciones.

Fue un viaje increíble, muy bien organizado No tuve ningún problema, pero creo que el coste fue demasiado elevado

Nuestra experiencia en el tour en general fue buena. Exitieron algunos puntos que nos dejaron con una mala percepcion de la agencia organizadora; uno de ellos es la seleccion de los hoteles. De antemano sabemos que no son 5 estrellas, y que mencionan ciertas limitaciones; sin embargo, una caracteristica que debe ser requisito indispensable es LIMPIEZA. Cuando entramos al hotel en Viena "RAINERS HOTEL VIENNA", el polvo en la habitacion se respiraba, la alfrombra se notaba que no estaba aspirada y al no existir aire acondicionado que circule el aire, genera una bomba para personas con asma o que tienen alergias al polvo, como el caso de mi esposa que le genero una crisis de alergia. La gente de recepcion no apoyo en lo absoluto, totalmente indiferentes a la emergencia que teniamos. Sin embargo, tenemos que agradecer el soporte de Mario Alvarez (nuestro guia) al movilizarse para contactar a emergecias de TourRadar y lograr asignarnos una habitacion en otro hotel cercano. Muchas gracias por el apoyo y empatizar con nuestra situacion. Otro punto en nuestro viaje que nos genero molestia, es el que reunan a diferentes grupos que estan hospedados en hoteles distantes entre si; en esos traslados para ir a recoger a los otros grupos se perdia mas de una hora que pudo ser mejor aprovechada en el dia. Al compartir con otros grupos que tenian el mismo tour pero en espanol, nos percatamos que el precio por su tour era el mismo que el de nosotros (en ingles), sin embargo incluia las cenas y el de nosotros no. No entendemos la razon de esa diferencia. En cuanto al servicio de los guias, nos pudimos dar cuenta que no todos ellos tienen la misma calidad de servicio. Tienen guias que tienen menos compromiso y conocimiento. Pero queremos al que fue nuestro guia por la mitad de nuestro tour: Mario Alvarez, por su profesionalismo, conocimiento de los lugares a visitar, compromiso con el cliente y la empresa, su amabilidad y servicio. En cierto periodo del tour, estuvimos compartiendo con dos grupos mas y sus guias. Y al tener tres guias en un mismo autobus, claramente se vio que Mario hizo el trabajo de los tres! Reiteramos nuestro agradecimiento a Mario, pues el hizo que nuestra evaluacion de esta experiencia no fuera pobre.

Excelente y ,Excepcional

Como persona soltera, pagué un suplemento para ir a este viaje, pero también me dieron habitaciones terribles por ser soltera.'No me pareció que las aplicaciones fueran fáciles de usar.

Este itinerario es estupendo si quieres ver muchas ciudades en aproximadamente un mes. Tourradar proporcionó todas las reservas de tren, la mayoría de las reservas de asiento y todo el alojamiento en hoteles. También incluían información sobre cómo llegar a cada hotel desde la estación de tren de llegada, información sobre los lugares de interés de la ciudad, mapas de la ciudad, y el servicio de atención al cliente solía responder rápidamente a cualquier pregunta. Si estás familiarizado con los viajes en tren por Europa, ésta sería probablemente una forma estupenda y fácil de visitar muchas ciudades. Sin embargo, nosotros somos estadounidenses y no estamos familiarizados, por lo que, a veces, tuvimos algunas dificultades para encontrar los trenes y los andenes adecuados, y el hecho de no hablar el idioma de los muchos países que visitamos supuso un reto, pero, en general, nos las arreglamos. La mayoría de los hoteles estaban lo suficientemente cerca de la estación de tren como para ir andando, pero algunos necesitaban autobús o metro, lo que hacía que fuera más difícil averiguar cómo pagar (¿se necesitan billetes o se paga a bordo?), dónde encontrar exactamente la parada de autobús (y en qué lado de la carretera cogerlo), etc. Tourradar proporcionaba detalles al respecto, pero, sinceramente, a veces era difícil seguirlos y determinar dónde salir exactamente de las estaciones de tren, o encontrar la calle o la parada de autobús correctas. Una vez más, la barrera del idioma dificultó obtener ayuda de los lugareños. Sin embargo, a pesar de las pocas dificultades que tuvimos, recomendaría este viaje y Tourradar. Hicieron un trabajo excelente reservando todo el transporte, los asientos y el alojamiento. Todos los hoteles eran bonitos, estaban limpios y bien mantenidos. También fue muy útil la información adicional proporcionada, los sitios sugeridos, los mapas, etc. He planeado muchos viajes complicados antes, así que sé que lleva mucho trabajo, por lo que tener todo el viaje gestionado por Tourradar fue fantástico. Es la segunda vez que utilizamos esta empresa (la primera fue un viaje en coche por Escocia), y también quedamos totalmente satisfechos con ese viaje. Por lo tanto, no dudaría en utilizar o recomendar Tourradar a otras personas para sus experiencias de viaje.

1. La coordinación previa al viaje debería haber sido mucho más estricta y haber robado menos tiempo a los clientes. Nos encontrábamos dudando de lo que querían decir y asegurándonos de que todo iría bien. 2. Los hoteles están en la media o por encima de la media. Estaría bien tener un hotel de 4 estrellas para las 2 últimas noches, en lugar del Hotel Sissi de 3 estrellas (hermano del Corvin). 3. La comida es buena. 4. El paseo en barco fue una sugerencia maravillosa. Podrían haber impreso los horarios en inglés, y las ubicaciones de los embarcaderos en Hungría para que pudiéramos subir al barco a Hungría más fácilmente. 4. Las bicicletas eran de primera. Muy cómodas y bien mantenidas. 5. El itinerario estaba claro, pero la ruta de la UE 6 fue algo decepcionante en algunos puntos, ya que realmente no existía. 6. Excelente logística con recogida del equipaje y entrega en el siguiente hotel.

La ruta era muy variada. La guía hizo un trabajo increíble a pesar de estar sola. La empresa tiene que comunicar mejor los cambios de hotel, ya que yo había reservado noches extra en Budapest y tuve que cambiar de hotel.

Nos encantó la experiencia del crucero fluvial

Ruta bien. Excursiones bien. El MS Douce France está muy bien mantenido para su edad. Por desgracia, muchas de las ventanas del salón y los camarotes están esmeriladas e impiden una buena vista. Cocina estupenda, variada y muy sabrosa, ¡y muy bien presentada! ¡¡¡1++!!! Las bebidas de mesa también excelentes. ¡Personal super amable y competente!