La Tierra Santa de Israel (privado) - 9 días

Reseñas de clientes

• MD

  Melanie

  · octubre 12º, 2023
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  Nuestro viaje comenzó el 4 de octubre y la guerra en Israel estalló el 7 de octubre. Así que podría decirse que nuestro viaje se dividió en dos experiencias muy separadas. Lo bueno: tanto nuestro guía como nuestro conductor eran encantadores y disfrutamos mucho con ambos. Tourradar contrata a trabajadores autónomos para ambos puestos y supongo que puede ser un juego de azar. Tuvimos suerte y nos tocó un buen conductor y un buen guía turístico, pero no tuvimos a las mismas personas que se mencionan en otros comentarios (no tuvimos a John el conductor). Nuestro conductor era muy tranquilo, pero muy complaciente y nos permitió ser espontáneos cuando se lo pedimos. Era un hombre dulce, siempre servicial y alegre. Nuestro guía era gregario, experto y divertido. Ambos se llevan 5 estrellas. Lo malo: En primer lugar, debes leer la letra pequeña de lo que está "excluido" del precio de la visita guiada. Ummm... ¿qué... un guía turístico no está incluido en nuestro recorrido? Así es. Y sólo nos dimos cuenta de ello unos días antes de salir de viaje, gracias a otra reseña que leímos justo antes de partir. El precio de esta excursión no incluye un guía turístico, sólo un conductor que no es guía turístico. Ahora nos referimos a la empresa de visitas turísticas como "Driveradar" en lugar de "Tourradar", y en realidad es más exacto. ¿Nos gustó nuestro conductor? Sí. ¿Habría bastado como guía turístico? Por supuesto que no. Tras darnos cuenta tarde de que necesitábamos un guía turístico en el último minuto, "Driveradar" se apresuró a encontrar a alguien disponible para la mayoría de nuestros días, pero no para todos. Eso supuso un coste adicional de 350 $/día, que bien mereció la pena, pero fue un enorme coste adicional inesperado del viaje. Lo segundo malo: cuando estalló la guerra, nuestro guía turístico estaba comprensiblemente angustiado. A pesar de ello, nos dio una educación estupenda y nos ayudó a comprender mejor de qué se trataba. Muchas de las actividades programadas estaban cerradas, así que nos ayudó a encontrar formas alternativas de pasar el tiempo. Se quedó con nosotros todo lo que pudo. Por otra parte, una vez que estalló la guerra, "Driveradar" ¡¡¡NUNCA SE ACERCÓ A NOSOTROS PARA VER SI NOS SENTÍAMOS SEGUROS O SI NECESITABAMOS ALGO!!! Pasamos todo el último día de nuestro viaje agazapados, con miedo a salir del hotel. Nuestros compañeros de viaje se pusieron en contacto con "Driveradar" para preguntar qué debíamos hacer, y recibieron una respuesta sarcástica, que esencialmente decía que estábamos por nuestra cuenta, pero que estarían dispuestos a comprobar el estado de nuestros vuelos de vuelta a casa. Eso fue todo. Sin más apoyo, sugerencias, ayuda y, desde luego, sin compasión. Contratamos el seguro de viaje y pensamos pedir el reembolso de todos los sitios que cerraron tras el estallido de la guerra. Ya veremos qué pasa. El tercer mal: Nuestro hotel en Tiberio era horrible, sucio y estaba en una ubicación extraña, justo enfrente de un enorme depósito de autobuses. No dormí en las sábanas y las toallas estaban sucias/deshilachadas. La habitación estaba sucia. Los otros dos hoteles (Tel Aviv y Jerusalén) eran como esperaba. ¿Reservaría otra excursión con Tourradar? Probablemente no. Contrataron a gente buena, pero podríamos haberla contratado nosotros mismos. El itinerario era bueno y eso fue lo que nos atrajo de este viaje. Sin embargo, contratar un conductor privado y un guía turístico privado no es tan difícil de hacer uno mismo, como tampoco lo es reservar hoteles. Nuestro guía turístico habría sido completamente capaz de desarrollar un gran itinerario por su cuenta si le hubiéramos contratado directamente. En pocas palabras, cualquier "excursión" que no incluya un guía turístico es engañosa, independientemente de que la letra pequeña lo diga o no. El precio no es el precio real porque este viaje sería imposible sin un guía turístico adicional de 350 $/día.
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  Gracias por tu detallada reseña. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría abordar tus preocupaciones. Es importante señalar que el paquete turístico que reservaste incluía un conductor de habla inglesa, y nuestros recorridos están diseñados teniendo... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2023
• AK

  Alan

  · octubre 12º, 2023
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  A pesar del ataque de Hamás a Israel a los 5 días de nuestro viaje, lo pasamos realmente bien. Sin embargo, lo habría calificado de malo si no hubiera sido por el guía que contratamos. Si no conoces Israel, y especialmente si no hablas hebreo o árabe, esto es fundamental. Estoy muy decepcionada por el hecho de que TourRadar no fuera claro al respecto. Al repasar toda nuestra correspondencia, veo que sólo se refieren a que nuestro "conductor" estaba con nosotros todos los días. Queríamos mucho a nuestro conductor. Sin embargo, no era un guía turístico titulado y hablaba un inglés decente, pero limitado.
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  Nos alivia saber que habéis regresado sanos y salvos a EE.UU., junto con Melanie, tras la difícil situación vivida durante vuestro viaje. Valoramos tus comentarios y agradecemos tus amables palabras sobre tu experiencia. Te pedimos disculpas por... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2023
• TH

  Terryl

  · octubre 12º, 2023
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  Fecha del viaje: octubre 2023
• 

  Diana

  · septiembre 27º, 2023
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  Gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por la confusión que experimentaste durante tu viaje en solitario. Entendemos que viajar solo puede ser un reto, y trabajaremos para mejorar la experiencia de los viajeros en solitario. Apreciamos tus... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2023
• 

  priscilla

  · junio 26º, 2023
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  El itinerario era excelente y abarcaba los principales lugares cristianos. Vacations to Go fue muy atento con la satisfacción y nos ayudó con peticiones especiales. Nuestro conductor, John Matter, fue excepcional. Su personalidad y consideración hicieron que el viaje fuera excepcional. Un día contraté un guía turístico además del conductor, lo que no resultó rentable. Si utilizas un guía turístico en la Ciudad Vieja, asegúrate de pedirle que te lleve DESPACIO por cada estación del vía crucis. Me gustó el radar de visitas turísticas como fuente para localizar visitas excelentes. En general, un viaje estupendo.
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  Gracias por esta magnífica reseña. Estamos encantados de que disfrutaras del excelente itinerario, el atento servicio y el excepcional conductor durante tu viaje. Agradecemos tu sugerencia sobre el guía turístico y la compartiremos con futuros viajeros.... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2023
• PR

  Peter John

  · mayo 12º, 2023
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  Esta excursión fue una mirada exhaustiva a las múltiples facetas de Israel. Abarcamos lugares tan antiguos como Megiddo (6.000 a.C.) hasta la frontera de los Altos del Golán con Siria (actual punto de disputa). El hotel de Jerusalén está a sólo unos minutos a pie de la Puerta de Damasco, el mejor punto de entrada a la Ciudad Vieja, la Vía Dolorosa y el Barrio Musulmán. Nuestro conductor, John, era un cristiano árabe que nos dio una visión ponderada de los problemas a los que se enfrenta el moderno país de Israel. John fue muy complaciente: nos dejó pasar todo el tiempo que quisiéramos en cada sitio, y nos ayudó con cosas prácticas como la colada, además de ser una persona siempre puntual. Recomiendo encarecidamente esta excursión.
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  Gracias por tu magnífica reseña. Nuestro recorrido por Israel abarcó diversos lugares, desde los antiguos hasta los modernos, y la ubicación de nuestro hotel de Jerusalén, cerca de la Ciudad Vieja, fue muy práctica. Nuestro conductor, John, fue... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2023